problème commande disparue entre quelle et distrihome

[benj]

Re bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un a etait dans le meme cas que moi:
Un colis a été refusé retour a l'expéditeur, sans que le colis n'etait arrivé au relais, il me semble, qui peut refusé le colis? le relais ou distrihome, je comprend pas... j'avoue que c'etait un colis a 2 euros avec cadeau qui etait expédié , le pire!!
merci pour vos réponses

 

[filoute51]

cc oui j ai eu aussi deux retour colis exp le 11 retour le 12 j suis degouter j espere qu il m on pas bloquer en plus j ai etait prelevé

 

[filoute51]

est ce que quelqu un aurais l edresse pour envoyer un mail chez quelle merci

 

[tit71]

cc oui j ai eu aussi deux retour colis exp le 11 retour le 12 j suis degouter j espere qu il m on pas bloquer en plus j ai etait prelevé

exactement pareil tu as un lien contact sur leur site, moi il m'on dit qu'il allait me réexpédier mon colis j'attends toujours !!

Boutiques vêtements Quelle - Vente en ligne de vêtements

 

[filoute51]

merci tit71 je viens d envoyer un message on verra bien

 

[benj]

je leur ai envoyé des mails et des mails, ils ne répondent meme pas ces M......j'en ai marreeeeeeeeeeeee

 

[filoute51]

cc benj a tu etait prelever pour ces colis?

 

[tit71]

moi oui je vais les relancer car il m'on dit qu'il m'envoyé mon colis et toujours rien !!

 

[filoute51]

a mon avis je crois qu on recevra pas les colis et que l on ne sera pas remboursés moi je n envoi plus de mails ils ne reponde pas

 

[tit71]

moi je pense que je vais recommencer !! là ils abusent !! je fais partie d'une association de consommateur en principe ça fonctionne je pense que je vais les menacer on verra bien