J'aurais du les appeler...
Bon je renvois un mail...
Problèmes liés à la validation du paiement
Malgré la mobilisation de vente-privee.com et la qualité de notre interface bancaire (Sogenactif, développé par la Société Générale et Atos, leader du paiement sécurisé), des dysfonctionnements informatiques peuvent apparaître lors du paiement de vos achats.
Si vous ne parvenez pas à valider votre paiement, vous avez la possibilité de contacter directement par téléphone notre Service Relations Membres, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h:
- depuis la
France, au numéro AZUR
0 810 520 187 (coût d’une communication locale depuis un poste fixe)
- depuis la
Belgique, au
078 600 087 (coût d’un appel local passé depuis un poste fixe)
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