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<blockquote data-quote="mahie" data-source="post: 1382930" data-attributes="member: 4320"><p>Bonjour le forum</p><p></p><p>j ai ouvert ce topic pour qu il soit visible de tous </p><p></p><p>voilà mon histoire. </p><p></p><p>j ai commandé 2 jeux sur auchan .fr j avais demandé un relais près de chez moi, et mondial relais sans m en avisé a transférer ma commande a 10 km de chez moi dans un relais inconnu au bataillon, 10 jours que le colis est la bas </p><p></p><p>Depuis 1 semaine je me bats avec le service d auchan.fr pour faire rapatrier ma commande sur le relais initial, 2 mails sans réponse 3 appels , le 1 er appel "oui madame nous faisons le nécessaire", le second appel car aucune nouvelle "non madame pas possible d un point de vue logistique" je m énerve et d un coup c est de nouveau possible et la plus aucune nouvelle le service ne répond pas . </p><p>Alors je décide de joindre MONDIAL RELAIS et voilà 25 minutes en attente </p><p>J ai les nerfs</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="mahie, post: 1382930, member: 4320"] Bonjour le forum j ai ouvert ce topic pour qu il soit visible de tous voilà mon histoire. j ai commandé 2 jeux sur auchan .fr j avais demandé un relais près de chez moi, et mondial relais sans m en avisé a transférer ma commande a 10 km de chez moi dans un relais inconnu au bataillon, 10 jours que le colis est la bas Depuis 1 semaine je me bats avec le service d auchan.fr pour faire rapatrier ma commande sur le relais initial, 2 mails sans réponse 3 appels , le 1 er appel "oui madame nous faisons le nécessaire", le second appel car aucune nouvelle "non madame pas possible d un point de vue logistique" je m énerve et d un coup c est de nouveau possible et la plus aucune nouvelle le service ne répond pas . Alors je décide de joindre MONDIAL RELAIS et voilà 25 minutes en attente J ai les nerfs [/QUOTE]
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