Merci pour votre réponse, je viens de recevoir la mienne, ils ont même souligné que c'était le bon qui est dans le colis
Dire que j'ai passé un temps fou à essayer de me connecter, vérifier mon antivirus... Avec un peu de chance, cela servira à d'autres.
Vous ne parvenez pas à effectuer votre retour sur le site.
Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident, Madame Duche.
Notre service informatique met tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite.
Je vous invite soit à essayer de nouveau sur le site, soit à retourner gratuitement votre produit par le biais du Relais Colis :
- reconditionnez votre article dans son emballage d'origine.
- glissez-y votre bon de retour qui était dans le colis rempli.
- déposez votre article dans le Relais Colis de votre choix et conservez bien le bon de dépôt que vous remettra le commerçant.
Dire que j'ai passé un temps fou à essayer de me connecter, vérifier mon antivirus... Avec un peu de chance, cela servira à d'autres.
Vous ne parvenez pas à effectuer votre retour sur le site.
Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident, Madame Duche.
Notre service informatique met tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite.
Je vous invite soit à essayer de nouveau sur le site, soit à retourner gratuitement votre produit par le biais du Relais Colis :
- reconditionnez votre article dans son emballage d'origine.
- glissez-y votre bon de retour qui était dans le colis rempli.
- déposez votre article dans le Relais Colis de votre choix et conservez bien le bon de dépôt que vous remettra le commerçant.