la redoute annule toute mes commandes avec code -30?

bonsoir
ah oui , moi j'en ai passé une le 31/10 , elle devrait arriver mardi ... vous avez reçu un mail d'annulation
moi elle est mise expédiée dans mon compte
c'est vrai que j'ai passé 2 commandes ce jour là , une -15 et une -30 , la -15 est arrivée alors on va voir.....grrr
 
Non pas de mail d annulation juste que ma commande a disparu du suivi volatilisée comme si je l' avais jamais passée ..,..et que je l aurais jamais ...
 
ah bon?

J'ai passé des commandes -15 et -30 fin octobre début novembre et j'ai tout reçu...
J'ai juste dû ouvrir un litige sur paypal car ils m'avaient prélevé un pyjama qui n'avait pas été expédié mi-octobre et en début de semaine je n'avais toujours pas reçu de remboursement et ils ne savaient pas quand ils me le donnerait donc bon...
Là j'attends un pyjama star wars pour mon fils qui était en différé donc à voir :/