Bon d'achat La Redoute

Discussion dans 'Vie pratique - Entraide' démarrée par clecle71, 29 Juin 2017.

  1. clecle71

    clecle71 Habitué

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    bonjour à tous,
    j'ai besoin de votre aide, j'ai un bon d'achat La Redoute, mais au moment de payer, je ne vois pas où je peux utiliser mon bon d achat, je ne comprends pas! peut être que quelqu un peut m'aider
    merci
     
    Sonia aime ce message.
  2. atilou

    atilou Habitué

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    Il faut mettre carte cadeau je crois. Ensuite entrer les numéros de ton bon d'achat.
     
  3. darkbaby

    darkbaby Habitué

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    Je ne sais pas j'ai jamais commander chez eux enfin si mais quand il y avais le catalogue :D
     
  4. clecle71

    clecle71 Habitué

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    non je viens de voir dans carte cadeau il n'y a pas de bon d'achat, ça ne correspond pas! pfffffff ils me gonflent vraiment La redoute, j'ai eu un soucis avec eux (d ailleurs ils me doivent encore de l'argent) et pour me faire plaisir ils m'ont offert un bon d achat de 10 euros! mais je n'arrive même pas à l'utiliser! vraiment ils ont bien changé!!!!!!
     
  5. lilo

    lilo Super Modérateur Membre de l'équipe

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    Bonjour,

    Je pense que tu dois les contacter (Contacter un conseiller | La Redoute | La Redoute tu peux via le formulaire leur envoyer un mail), j'ai simulé une commande et l'option pour payer avec avoirs et bons d'achats n'est pas proposée. Je n'ai pas commandé depuis longtemps, serait-ce la période des soldes qui fait que l'option n'apparaît pas ?o_O
    En plus on ne peut pas enregistrer les bons d'achats dans le compte.
    D'autres personnes pourraient tester SVP ? Merci.



    paiement | La Redoute :

    Comment utiliser mon bon d’achat ?
    Sur Laredoute.fr
    Vous finalisez vos achats et vous voilà à l’étape paiement. La suite est très simple :
    • Cliquez sur "je paie en ligne avec des avoirs ou des bons d'achat",
    • Complétez le tableau avec les 9 chiffres inscrits sur votre bon.

    Par téléphone
    Vous pouvez aussi utiliser votre bon d’achats si vous commandez par téléphone

    [​IMG]
    Bon à savoir :

    si votre coup cœur se porte sur un produit dont le montant excède celui de votre bon, vous pourrez choisir le mode de paiement complémentaire qui vous convient pour finaliser le règlement.
     
  6. clecle71

    clecle71 Habitué

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    merci Lilo, mais c'est ça je n'ai pas l'option de paiement pour payer avec le bon d'achat!je les ai contacté par mail mais pas encore de réponse! par téléphone ça me prends 3€ en plus de mon forfait donc ça m' énerve!!!!!!!
     
  7. luzgo

    luzgo Habitué

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    Il y a une case bon achat autre que les cartes cadeaux mais j ai eu le cas aussi sur la tablette je ne vois pas la case seulement sur mon ordinateur.il y a aussi un num de tel non surtaxe pour les contacter
     
  8. monika46

    monika46 Habitué

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    Bonjour
    J'ai travaillé longtemps à la redoute pour faire les colis, ça a bien changé parce que ça été repris et mal repris je trouve et il y a même d'autres sociètés qui en font partie puisqu il y a des articles des autres magasins avec des frais de port payants, alors qu'avant ce n'était pas le cas, Il n y a plus de catalogues d'envoyés, le service est different, moins de promos, oui ça a bien changé ! Ma dernière commande remonte à longtemps !
    La Redoute, passée de ringarde à avant-gardiste
     
    asteria et lilo aiment cela.
  9. hilary

    hilary Habitué

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    Bonjour , je relance le sujet .

    Pareil j’ai eu un bon d’achat mais impossible à utiliser sur leur site .

    J’ai écris sur face book et ils me disent qu’il faut un article vendu et expédié par la Redoute ! Or oui c’est bien ce que j’ai dans le panier !

    Si quelqu’un a trouvé la solution
     
  10. quentin2000

    quentin2000 Habitué

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    Peut-être comme un code avantage ?
     

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