Contenu récent par adyne

moi aussi ils ont dit que le lot hygiène n'était plus disponible mais j'ai renvoyé un mail en disant que chaque produit était pourtant disponible individuellement sur leur site et je leur ai envoyé le lien avec le forum des arnaques en marquant que je n'en restait pas là... A suivre !!

Essaies de te joindre à moi dans le forum des arnaques

Tu as ouvert un litige sur le forum Le forum qui vous aide à résoudre vos litiges ? Je ne le vois pas. Tu l'as mis où?

C'est ce qui se passe pour moi !

IMPORTANT : pour ceux qui ne voient plus leur commande J'ai décidé de ne pas en rester là. En effet, l'offre du 09 était intéressante et YR doit honorer les commandes passées. Dans mon cas, j'ai toutes les preuves nécessaires alors il n'y a pas de raison ! Pour celles qui sont dans le...

Ca y est j'ai fini par téléphoner Alors ils ne retrouvent plus ma commande et vont m'envoyer un chèque pour me rembourser Vraiment pas sérieux YR !!!!!!!!!!!! J'ai pourtant toutes les preuves de cette fameuse commande !

J'ai essayé de publier sur leur page facebook : ils ont effacé mon commentaire !!!!

A quelle adresse as tu envoyé ton mail pour avoir une réponse ? Il y a des privilégiées :-P

merci je viens de refaire un mail à cette adresse... On verra s'ils sont plus rapides

J'ai envoyé à cette adresse contact@yves-rocher.fr mais ils ne répondent pas !

Merci pour toutes ces informations Je viens d'envoyer un nouveau mail... A force, ils vont bien finir par répondre :-x J'ai directement joint à celui-ci la confirmation de la commande que j'avais reçu par mail Il faut attendre... Si je n'ai pas de nouvelles dans la journée, je téléphonerai...

Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Ils finissent par rembourser ?

C'est quoi cette histoire d'insultes ?

Oui... Et toujours aucune réponse d'YR !!!

Heu... qu'ils grillent mon compte ok... (mais pourquoi?) Mais rassure-moi : ils vont me rembourser ?????