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<blockquote data-quote="Daenerys" data-source="post: 1440118" data-attributes="member: 28929"><p>J'ai eu même pb que toi, je te fais copier/coller de leur réponse :</p><p style="margin-left: 20px">Vous ne parvenez pas à effectuer votre retour sur le site.</p> <p style="margin-left: 20px">Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident qui est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus.</p> <p style="margin-left: 20px"></p> <p style="margin-left: 20px">Notre service informatique met tout en oeuvre pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite.</p> <p style="margin-left: 20px">Dans ce cas, je vous invite à retourner gratuitement votre produit par le biais du Relais Colis :</p> <p style="margin-left: 20px"></p> <p style="margin-left: 20px">- reconditionnez votre article dans son emballage d'origine.</p> <p style="margin-left: 20px">- glissez-y votre bon de retour rempli.</p> <p style="margin-left: 20px">- déposez votre article dans le Relais Colis de votre choix et conservez bien le bon de dépôt que vous remettra le commerçant.</p> <p style="margin-left: 20px">NB : Le retour doit être effectué dans les 60 jours qui suivent la réception de votre colis.</p> <p style="margin-left: 20px">Dès l'arrivée de votre retour dans nos services, celui-ci sera traité selon les modalités que vous avez inscrites sur votre bon (échange, remboursement) dans un délai moyen de 10 à 15 jours.</p> <p style="margin-left: 20px"></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Daenerys, post: 1440118, member: 28929"] J'ai eu même pb que toi, je te fais copier/coller de leur réponse : [INDENT]Vous ne parvenez pas à effectuer votre retour sur le site. Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident qui est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus. Notre service informatique met tout en oeuvre pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite. Dans ce cas, je vous invite à retourner gratuitement votre produit par le biais du Relais Colis : - reconditionnez votre article dans son emballage d'origine. - glissez-y votre bon de retour rempli. - déposez votre article dans le Relais Colis de votre choix et conservez bien le bon de dépôt que vous remettra le commerçant. NB : Le retour doit être effectué dans les 60 jours qui suivent la réception de votre colis. Dès l'arrivée de votre retour dans nos services, celui-ci sera traité selon les modalités que vous avez inscrites sur votre bon (échange, remboursement) dans un délai moyen de 10 à 15 jours. [/INDENT] [/QUOTE]
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