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<blockquote data-quote="ally77" data-source="post: 357703" data-attributes="member: 10774"><p>J'ai commandé une montre sur ce site ventes privées mais quand je l'ai reçue elle était cassée.</p><p> </p><p>J'ai donc envoyé un mail via leur site pour signaler le problème et demander la procédure à suivre pour que l'on me renvoie la même montre mais cette fois en état de marche.</p><p> </p><p>Après 10 jours sans nouvelle de leur part, j'ai appelé et une opératrice m'a donné l'adresse e-mail du sav en me disant que je devrais avoir une réponse sous 48h normalement.</p><p> </p><p>Ca va bientôt faire une semaine, et je n'ai toujours pas de réponse -au 1er comme au 2ème mail-.</p><p> </p><p>Avez vous déjà rencontré des problèmes avec ce marchand ?</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="ally77, post: 357703, member: 10774"] J'ai commandé une montre sur ce site ventes privées mais quand je l'ai reçue elle était cassée. J'ai donc envoyé un mail via leur site pour signaler le problème et demander la procédure à suivre pour que l'on me renvoie la même montre mais cette fois en état de marche. Après 10 jours sans nouvelle de leur part, j'ai appelé et une opératrice m'a donné l'adresse e-mail du sav en me disant que je devrais avoir une réponse sous 48h normalement. Ca va bientôt faire une semaine, et je n'ai toujours pas de réponse -au 1er comme au 2ème mail-. Avez vous déjà rencontré des problèmes avec ce marchand ? [/QUOTE]
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