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C est vrai mais souvent ils ne repodent pas et il faut les relancer,alors que par téléphone ca va plus vite et c est plus sur:icon_wink:
Le mieux c est de fqire les 2 en meme temps pour avoir une trace ecrite.
alors par mail ça marche par contre être super precis avec les n° de commande sinon , il annule tout , tu parles dès petites commandes à 0.99€+kdo+fdp0€, no rentable pour eux....:-x
donc être super précis sinon, rien.
pour ma part demande annulation par mail, le 17 annulée le 19 ras.