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<blockquote data-quote="carinet" data-source="post: 1317382" data-attributes="member: 3312">j&#039;ai beneficié d&#039;un code alpha et je voudrais faire un echange de 2 aticle 1 pour la couleur et l&#039;autre pour la taille mais je comprends rien j&#039;ai lu ce que vous avez ecrit mais toujours pas compris lol j&#039;ai appelé au num non surtaxé et il comprends pas soit disant qu&#039;il a pas accés a mon compte et qu&#039;il faut que j&#039;appel le 08. je m&#039;explique j&#039;ai un lot de pyjjama commandé en gris&nbsp; soldé a 9.59 et avec le code il me reviens a 4.81 puis un gilet soldé a 10 avec le code il me reviens a 5.01 total 9.82 j&#039;ai fais retour echange web il me dise nous vous devons 9.82 puis sur la meme page il me disent pour un echange modifié taille ou couleur ce que j&#039;ai fait mais ca se met sur mon panier avec les fdp gratuit mais je dois payer 19.59 pourquoi??comment je fais car moi je veux juste changer la taille et ne riens payer puisque c&#039;est toujours les meme article. aidez moi svp</blockquote>

[QUOTE="carinet, post: 1317382, member: 3312"] j'ai beneficié d'un code alpha et je voudrais faire un echange de 2 aticle 1 pour la couleur et l'autre pour la taille mais je comprends rien j'ai lu ce que vous avez ecrit mais toujours pas compris lol j'ai appelé au num non surtaxé et il comprends pas soit disant qu'il a pas accés a mon compte et qu'il faut que j'appel le 08. je m'explique j'ai un lot de pyjjama commandé en gris soldé a 9.59 et avec le code il me reviens a 4.81 puis un gilet soldé a 10 avec le code il me reviens a 5.01 total 9.82 j'ai fais retour echange web il me dise nous vous devons 9.82 puis sur la meme page il me disent pour un echange modifié taille ou couleur ce que j'ai fait mais ca se met sur mon panier avec les fdp gratuit mais je dois payer 19.59 pourquoi?? comment je fais car moi je veux juste changer la taille et ne riens payer puisque c'est toujours les meme article. aidez moi svp [/QUOTE]

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