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<blockquote data-quote="clarkgaybeul" data-source="post: 228949">Eh bien moi, à l&#039;inverse, j&#039;ai passé une commande en août, elle a régulièrement disparu de mon suivi, j&#039;ai insisté, je l&#039;ai reformulée à plusieurs reprises et encore disparue au final. Je les ai contactés, ils m&#039;ont dit de faire une commande papier (+ d&#039;un mois après ma commande) et je n&#039;avais mm pas demandé de cadeau. J&#039;ai envoyé une commande papier - capture d&#039;écran avec un chèque. Ils m&#039;ont enfin livré ma commande début octobre en me réclamant un complément représentant la différence du total par rapport à la réduction à laquelle j&#039;avais droit (encore valable lors de ma commande papier), et m&#039;ont dit que le code XX que je ne connaissais mm pas ne donnait pas droit à cette réduction, je leur ai répondu que mon code était YY et que je ne connaissais pas leur code XX. Là-dessus, ils me répondent que le code était périmé:-x. Je leur ai retracé l&#039;historique en leur demandant s&#039;ils se foutaient de ma gueule. Ils m&#039;ont gentiment répondu le mm refrain, votre code est périmé. C&#039;est à se demander s&#039;ils sont bouchés ! Un coup, le code ne donne pas de réduc et ensuite, si c&#039;est le bon, il est périmé ! J&#039;ai fini par les menacer de faire intervenir la Fevad et depuis, silence radio.:icon_wink: Mais j&#039;ai perdu du temps et de l&#039;énergie ! Et si ça se trouve, ils n&#039;ont pas fini de me les brouter...C&#039;est ça aussi, Daxon !</blockquote>

[QUOTE="clarkgaybeul, post: 228949"] Eh bien moi, à l'inverse, j'ai passé une commande en[U] août,[/U] elle a régulièrement disparu de mon suivi, j'ai insisté, je l'ai reformulée à plusieurs reprises et encore disparue au final. Je les ai contactés, ils m'ont dit de faire une commande papier (+ d'un mois après ma commande) et je n'avais mm pas demandé de cadeau. J'ai envoyé une commande papier - capture d'écran avec un chèque. Ils m'ont enfin livré ma commande [U]début octobre[/U] en me réclamant un complément représentant la différence du total par rapport à la réduction à laquelle j'avais droit (encore valable lors de ma commande papier), et m'ont dit que le code XX que je ne connaissais mm pas ne donnait pas droit à cette réduction, je leur ai répondu que mon code était YY et que je ne connaissais pas leur code XX. Là-dessus, ils me répondent que le code était périmé:-x. Je leur ai retracé l'historique en leur demandant s'ils se foutaient de ma gueule. Ils m'ont gentiment répondu le mm refrain, votre code est périmé. C'est à se demander s'ils sont bouchés ! Un coup, le code ne donne pas de réduc et ensuite, si c'est le bon, il est périmé ! J'ai fini par les menacer de faire intervenir la Fevad et depuis, silence radio.:icon_wink: Mais j'ai perdu du temps et de l'énergie ! Et si ça se trouve, ils n'ont pas fini de me les brouter... C'est ça aussi, Daxon ! [/QUOTE]

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