déception willemse

dylandu54

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22 Mars 2012
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bonjour voici mon expérience,

Commande avec promo, de si, de la, du forum.

Délais de livraison très long...

Bref ce jour 1er colis, et pas le cadeau (citronier).

J'ai appelé, l'opérateur au numéro (non surtaxé).

Lui: mais si monsieur, regardez votre BL, il y a bien le cadeau...

Moi: Comment ? Il y a bien cadeau sur votre BL, mais rien dans le colis.

Moi. D'autres clients n'ont pas reçu leur cadeau, et à ce prix...

Lui: ça n'a rien à voir.

Moi annulez mes commandes s'il vous plait Monsieur...

Moi: Confimez moi par ecrit svp.

Lui: Pas possible, c'est pris en compte vos annulations.

Moi: Merci monsieur et bonne journée.

Et vous ? quelle expérience ?
 
Bon, moi je commande chez Willemse depuis des années, et pas pour les cadeaux, surtout pour les reduc, et bien je ne suis pas déçue, mes rosiers, mes arbres de haies, mes vivaces , mes semences potagères, tout!
Comme indiqué sur leur site, s'ils ont des retards de livraison, c'est parce qu'ils sont obligés de trier les commandes à 1 / 2 euros pour les cadeaux, et ça perturbe leurs envois. Et avec ma dernière commande j'ai trois superbes rosiers en cadeau (rosiers que tu paie 10 pièce normalement)
Voilà vive Willemse :)
 
Sur 4 commandes de passées j'en ai reçue qu'une les autres je ne les auraient pas! Je ne commanderais plus chez eux.
 
J'avais passé 2 commandes en Janvier je crois une pour le citronnier en kdo et l'autre avec l'arbres a tomates, quelques temps après j'ai reçu un mail comme quoi ils annulaient mes commandes , pas été débité du montant mais plus jamais je recommanderai chez eux ! :-x