Becquet : Cadeau Lampe galet grise + FPG

j'ai reçu ma seconde lampe galet et elle est arrivée cassée. J'ecris donc un mail a becquet et comme toujours ( c'est la seconde fois qu'un objet arrive de chez eux cassé), leur seule reponse est : veuillez la renvoyer en la retournant dans un relais. Or, le relais le + proche de chez moi est a plus de 20 kms et je n'ai pas le permis :cry: Pas tres pro becquet sur ce coup, d'autres marques comme f.saget ne discutent pas pour retourner un produit cassé, j'y reflechirais a 2 fois avant de commmander de nouveau chez becquet :-x
 
lileeone j'ai eu le même soucis que toi je viens de la recevoir cassée et j'ai contacté le 0320101796 et il m’envoie une autre automatiquement, explique ton cas bonne chance