Rechercher
Chercher juste le contenu
Rechercher par titre uniquement
Par:
Chercher juste le contenu
Rechercher par titre uniquement
Par:
Connexion
S'inscrire
Rechercher
Chercher juste le contenu
Rechercher par titre uniquement
Par:
Chercher juste le contenu
Rechercher par titre uniquement
Par:
Menu
Install the app
Installer
Accueil
Forums
Nouveaux messages
Tendances
Rechercher
Quoi de neuf
Nouveaux messages
Nouveaux messages de profil
Dernières activités
Membres
Membres en ligne
Nouveaux messages de profil
Rechercher dans les messages de profil
Répondre à la discussion
Accueil
Forums
Mode, accessoires et enfants
Mode, bijoux et accessoires
Attention produits auto destructibles chez Esprit
JavaScript est désactivé. Pour une meilleure expérience, s'il vous plaît activer JavaScript dans votre navigateur avant de continuer.
Vous utilisez un navigateur non à jour ou ancien. Il ne peut pas afficher ce site ou d'autres sites correctement.
Vous devez le mettre à jour ou utiliser un
navigateur alternatif
.
Message
<blockquote data-quote="byriani" data-source="post: 1547950" data-attributes="member: 19895"><p>Bonjour, un petit coucou vite fait pour vous dire qu'Esprit m'a remboursé les deux articles</p><p>:</p><p>Vous avez reçu un produit défectueux, nous vous présentons toutes nos excuses</p><p>pour la gêne occasionnée. Bien qu'Esprit attache une importance toute particulière</p><p>à la qualité et à la finition des matières, il se peut hélas,</p><p>dans de très rares cas, qu'un produit présente un défaut.</p><p></p><p>REMARQUE IMPORTANTE : Nous ne proposons pas de service d'échange ou de remplacement.</p><p>Si vous désirez toujours cet article et que celui-ci est encore disponible,</p><p>veuillez passer une nouvelle commande sur la boutique en ligne Esprit. L´avoir correspondant d´une valeur de 32,98€ a été remboursé sur votre compte PayPal.</p><p></p><p>Je précise que j'avais acheté les vêtements sur le site et gardé donc toutes les factures correspondantes. Si vous aussi avez acheté récemment des vêtements Esprit qui se sont auto détruits, voici la démarche à suivre :</p><p>1/ Mail au service clients en rappelant les nom et référence des articles, votre numéro de client, la date d'achat, la nature du problème...</p><p>2/ Dès leur réponse, et accord pour se faire renvoyer les articles défectueux, leur demander un bon de retour pré affranchi</p><p>3/ Ils vont envoyer un bon de rétractation : en imprimer un par article et le remplir, glisser le tout dans un sac ou un carton et coller le bon d'achat en remplissant le nom de l'expéditeur si ce n'est pas déjà rempli, écrire en rouge "réclamations", présenter au guichet de la Poste avec le récépissé de dépôt.</p><p></p><p>J'ai renvoyé le pull et le chemisier la semaine dernière et suis donc normalement remboursée intégralement des deux articles...<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />.</p><p>Ouf ça se termine bien</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="byriani, post: 1547950, member: 19895"] Bonjour, un petit coucou vite fait pour vous dire qu'Esprit m'a remboursé les deux articles : Vous avez reçu un produit défectueux, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien qu'Esprit attache une importance toute particulière à la qualité et à la finition des matières, il se peut hélas, dans de très rares cas, qu'un produit présente un défaut. REMARQUE IMPORTANTE : Nous ne proposons pas de service d'échange ou de remplacement. Si vous désirez toujours cet article et que celui-ci est encore disponible, veuillez passer une nouvelle commande sur la boutique en ligne Esprit. L´avoir correspondant d´une valeur de 32,98€ a été remboursé sur votre compte PayPal. Je précise que j'avais acheté les vêtements sur le site et gardé donc toutes les factures correspondantes. Si vous aussi avez acheté récemment des vêtements Esprit qui se sont auto détruits, voici la démarche à suivre : 1/ Mail au service clients en rappelant les nom et référence des articles, votre numéro de client, la date d'achat, la nature du problème... 2/ Dès leur réponse, et accord pour se faire renvoyer les articles défectueux, leur demander un bon de retour pré affranchi 3/ Ils vont envoyer un bon de rétractation : en imprimer un par article et le remplir, glisser le tout dans un sac ou un carton et coller le bon d'achat en remplissant le nom de l'expéditeur si ce n'est pas déjà rempli, écrire en rouge "réclamations", présenter au guichet de la Poste avec le récépissé de dépôt. J'ai renvoyé le pull et le chemisier la semaine dernière et suis donc normalement remboursée intégralement des deux articles...:). Ouf ça se termine bien [/QUOTE]
Insérer les citations…
Vérification
Poster une réponse
Haut
Bas
