bonjour
voila je ne sais pas quoi faire
on s'est aperçu sur notre facture internet orange qu'on nous a preleve 15 fois 4.99
on a donc contacté le service client orange et on s'est aperçu que c'est un abonnement internet plus qui vient de chez vip mobile un site de téléchargement de sonneries etc...
alors là totalement tombés des nues:shock::shock:
ni moi ni mon mari ne telechargeons de sonneries ça ne nous interesse pas du tout et mes enfants sont trop petits pour avoir fait ça
orange nous disent qu'ils ne peuvent rien faire ils prelevent et ensuite reversent à cette societe vip mobile :cry:
je n arrive pas à y croire on preleve de l 'argent comme cela sur le compte des gens quand même pour souscrire à cela il faut remplir des formulaires et tout ça non:?:
j'ai regardé sur le site vip mobile mais ya pas de numero de telephone
ya til quelqu un qui a un numero où les joindre ? CA VOUS EST DEJA ARRIVE:?:
merci jesuis vraiment ecoueurée:cry::-x
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