arnaque 3 suisses...

S

shaheema

Membre actif
30 Septembre 2011
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bonjour,
j'ai commande un congel indesit ufaan 400 sur les 3 suisses a -50% sympa le prix et en plus j'avais 300e de bons rosedeal donc j'ai ajoute 80 et qq euros parceque j'ai opte pour la garantie de 5 ans...
sur les caracteristiques du site il y avait ecrit froid ventilé
mais en parlant de mon achat a qq1 on m'a dit que c'etait un froid statique cf fiche darty Congélateur armoire Indesit UFAN 400 (3397980)
bref j'ai tel aux 3 suisses qui me dit non non vous vous trompez etc et comme j'ai paye avec des bon, pas possible d'annuler ????
bref j'ai tel a indesit + un mail qui dit que:

Nous accusons réception de votre courriel relatif à votre congélateur UFAN 400 et c'est avec beaucoup d'attention que nous en avons pris connaissance.

Par ce message, nous vous informons que cet appareil est un froid statique.

Aujourd'hui j'ai recu le bon pour l'extention de garantie! au final je fais quoi? je peux exiger un congel avec la meme capacite et a froid ventile?
(c'est tres important pour moi parce que non merci je ne veux pas de givre dans mon congel)

merci
 
ils disent que non ????? je les ai harceles ils me disent que je reve que c'est un froid ventile et indesit se trompe!
je reve !
ils ne l'ont pas encore envoye ca m'enerve cette histoire!
 
tu as facebook ? passe par là, tu verras que tu seras mieux entendue si tu postes sur leur mur à la vue de tous le monde

et je ne vois pas pourquoi tu pourrais pas être remboursée si paiement par pass kdo, n'importe quoi, ils ont qu'à t'en donner d'autres.
 
je n'ai pas profité du rosedeal 3 suisses mais il y avait des conditions précises d'utilisation, il faudrait les relire
 
Un mensonge sur les caractéristiques d'un produit tu peux faire appel à la répression des fraudes.
Te prends pas la tête, appelle-les et demande le service juridique et tu les menaces.
 
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