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[sou92]

ok sou tu avais commandé quand? cela fait quoi quand tu va dans ton suivi commande?

Ca me met ça:
Lorsque nous avons traité votre demande, le système a répondu :

Nous ne sommes pas en mesure d'afficher les informations concernant le suivi de votre commande.
Contactez-nous, en cliquant sur "Contactez notre service client".

 

[sou92]

sinon jai commandé avant hier il me semble

 

[tartefleur]

Puisque ta commande est > 9 euros, tu peux leur téléphoner pour demander ce qui se passe, c'est pas très normal

 

[linaa]

Ca me met ça:
Lorsque nous avons traité votre demande, le système a répondu :

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ah bon c'est bizzar sa et tu avais passé combien de commandes? sa doit beuger

 

[sou92]

mais ça me met ça depuis bien longtemps, avant ce bon plan donc je comprends pas, pourtant je commande pas souvent chez yves rocher

 

[sou92]

si jai commandé avant hier, normalement je reçois la commande demain c'est ça non?

 

[linaa]

oui effectivement sa n'est pas normal il faudrait leur envoyé un mail pour leur expliquer ton soucis

 

[tartefleur]

si jai commandé avant hier, normalement je reçois la commande demain c'est ça non?

Oui

 

[Jasmin75]

Merci je vais tester

 

[sou92]

oui effectivement sa n'est pas normal il faudrait leur envoyé un mail pour leur expliquer ton soucis

je leur avait deja envoyé un mail mais ça n'a aboutit à rien, ils m'ont dit qu'ils allaient traiter le problème mais rien s'est passé:cry:

je vous dirai si je reçois demain