deal 5 € offerts sur votre compte fidélité Carrefour

moi j'y comprends rien désolé mais si quelqu'un peut m'expliquer
j'ai charger les 5 eur
c'était bien cocher et écrit coupon chargé sur votre carte et après? comment on fait? car depuis je le vois nul part ma cagnotte fidélité n'a pas augmenté comment l'utilisé ?
je suis retourné sur mes coupon et il y est plus
A moins qu'il se déduit automatiquement en caisse? sans que je le vois sur ma carte??
j'aurais du l'imprimé ça aurait été plus simple.