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bravo pour la négoce des 10€ !! moi ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire de geste commercial :icon_rolleyes: je leur ai pourtant dit que le 2e envoi n'était pas une erreur puisque TOUT avait été modifié (facture et bon de commande) et que donc ils avaient bien l'intention de nous...

merci pris en noir mais PROMOWEB ne voulait pas passer dessus. bon plan tout de même merci !!!

je pense demander un geste commercial car c'est de la vente forcée : soi tu acceptes celui ci soi ils te remboursent, alors qu'à la base c'est pas celui commandé et de plus il était dispo au moment de la commande. ils nous ont attiré avec une belle reduc sur un modèle en voulant nous vendre un...

bonjour téléphone reçu ce jour mais ................. ils m'ont renvoyé le trend lite S7390 :o bon de commande et facture modifiée :shock:

moi j'ai ça : Mon suivi SAV Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous sommes actuellement dans l'attente de la réception de votre colis. j'ai fait un retour le 09 et toi ?

il n'y a pas trace du retour non plus, c'est là que ça m'inquiète surtout :cry:

Bonjour, qquelqu'un à t'il des nouvelles pour le retour du téléphone ? j'ai réexpédié le mien le 09 aout et toujours rien :cry:

bonjour, j'ai appelé également pour l'échange (bien que la boite ait été ouverte, pas de soucis). malheureusement, le S7560 est en rupture chez eux et ils l'enverront quand ils l'auront en stock (et également après réception de l'autre) ;)

bonjour, j'ai le même soucis, reçu le galaxy trend lite :shock:

merci !! commande effectuée à l'instant :)