J'avais eu le même souci ; j'avais téléphoné et la conseillère m'avait dit de retourner le lot défectueux pour échange.
Le problème des feutres secs est récurrent chez Kalimage, que ce soit pour les kits VB ou ceux vendus en librairies :cry: Dommage !
Il faut faire attention de ne pas mettre de feutres sur les décors autour de la feuille, sinon le décor imprimé s'efface.[/QUOT
Même soucis, du coup je n'ai pas appelé pour faire le changement car à priori c'est un problème que l'on peut retrouver sur toutes, je vais essayer avec des feutres effaçables pour ardoise...