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Yves Rocher supprime sa gamme Ressort (cheveux bouclés)!!
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<blockquote data-quote="byriani" data-source="post: 1515388" data-attributes="member: 19895"><p>Bonjour, hier soir j'ai voulu commander sur le site le shampooing et après shampooing ressort.</p><p>Impossible de trouver ça, partout sur le site.</p><p>Et pourtant la gamme figure bien dans leur catalogue 2016<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite21" alt=":wacky:" title="Wacky :wacky:" loading="lazy" data-shortname=":wacky:" /></p><p>Je les ai contacté par mail et j'ai eu droit au blabla habituel :</p><p><em>Bonjour Madame Byriani,</em></p><p><em></em></p><p><em>Votre demande concernant la suppression du Shampooing Soin Effet Ressort réf 67298 et de l'Après-shampooing Effet Ressort réf 67421 Soin Végétal Capillaire Boucles a retenu toute notre attention.</em></p><p><em></em></p><p><em>Parce que nos produits évoluent, nous avons été amenés à cesser la production de ces produits. </em></p><p><em></em></p><p><em>Sachez que je prends bonne note de vos observations et les transmets au service marketing qui ne manquera pas d'en tenir compte.</em></p><p><em></em></p><p><em>Toutefois, je tiens à vous informer que ces 2 produits sont toujours disponibles en quantités limitées par téléphone.</em></p><p><em></em></p><p><em>N'hésitez pas à les commander en nous contactant au 0805.02.30.40 (appel et service gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. </em></p><p><em></em></p><p><em>Cordialement,</em></p><p><em></em></p><p><em>Cindy</em></p><p><em>Votre conseillère Yves Rocher</em></p><p></p><p>J'ai testé par code courrier : les références passent mais sans aucune réduction... </p><p>Si j'appelle je ne bénéficie plus de mes codes réducs et cash.... </p><p>Dilemme...</p><p>Cette gamme faisait des cheveux de poupée à ma fille... je n'ai pas envie de lui reprendre des produits qui vont lui raidir les cheveux<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /></p><p></p><p>Bref, adoratrices des cheveux bouclés, sachez qu'Yves Rocher s'en bat les reins de vos chevelures de reines<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite22" alt=":jawdrop:" title="Jawdrop :jawdrop:" loading="lazy" data-shortname=":jawdrop:" /></p><p></p><p>Bonne journée<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite10" alt=":oops:" title="Oops! :oops:" loading="lazy" data-shortname=":oops:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="byriani, post: 1515388, member: 19895"] Bonjour, hier soir j'ai voulu commander sur le site le shampooing et après shampooing ressort. Impossible de trouver ça, partout sur le site. Et pourtant la gamme figure bien dans leur catalogue 2016:wacky: Je les ai contacté par mail et j'ai eu droit au blabla habituel : [I]Bonjour Madame Byriani, Votre demande concernant la suppression du Shampooing Soin Effet Ressort réf 67298 et de l'Après-shampooing Effet Ressort réf 67421 Soin Végétal Capillaire Boucles a retenu toute notre attention. Parce que nos produits évoluent, nous avons été amenés à cesser la production de ces produits. Sachez que je prends bonne note de vos observations et les transmets au service marketing qui ne manquera pas d'en tenir compte. Toutefois, je tiens à vous informer que ces 2 produits sont toujours disponibles en quantités limitées par téléphone. N'hésitez pas à les commander en nous contactant au 0805.02.30.40 (appel et service gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. Cordialement, Cindy Votre conseillère Yves Rocher[/I] J'ai testé par code courrier : les références passent mais sans aucune réduction... Si j'appelle je ne bénéficie plus de mes codes réducs et cash.... Dilemme... Cette gamme faisait des cheveux de poupée à ma fille... je n'ai pas envie de lui reprendre des produits qui vont lui raidir les cheveux:mad: Bref, adoratrices des cheveux bouclés, sachez qu'Yves Rocher s'en bat les reins de vos chevelures de reines:jawdrop: Bonne journée:oops: [/QUOTE]
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