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Yves Rocher : Reexpédition colis
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<blockquote data-quote="xixixi" data-source="post: 242429" data-attributes="member: 6338"><p>Bonjour,</p><p> </p><p>Bah voilà, j'ai passé une première commande avec le code produit préféré début janvier mais je n'ai pas reçu de colis au 1er février.</p><p>J'ai donc appelé YR qui m'a réexpédié le colis en me disant de refuser le 2ème colis si le premier arrive.</p><p>Je reçois ce matin le colis expédié début janvier.</p><p>Mais l'offre courrier étant terminée, je me demande ce qui se passerait si je conserve le 2ème colis (celui qu'on m'a réexpédié). Est-ce que je n'aurai que la facture à régler (d'après le suivi des commandes, c'est le prix en tenant compte du code) ? Ou est-ce qu'YR me demandera de payer le prix fort ou me demandera de lui réexpédier le colis ?</p><p> </p><p>Merci de partager vos retours d'expérience dans ce domaine.</p><p> </p><p>xixixi</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="xixixi, post: 242429, member: 6338"] Bonjour, Bah voilà, j'ai passé une première commande avec le code produit préféré début janvier mais je n'ai pas reçu de colis au 1er février. J'ai donc appelé YR qui m'a réexpédié le colis en me disant de refuser le 2ème colis si le premier arrive. Je reçois ce matin le colis expédié début janvier. Mais l'offre courrier étant terminée, je me demande ce qui se passerait si je conserve le 2ème colis (celui qu'on m'a réexpédié). Est-ce que je n'aurai que la facture à régler (d'après le suivi des commandes, c'est le prix en tenant compte du code) ? Ou est-ce qu'YR me demandera de payer le prix fort ou me demandera de lui réexpédier le colis ? Merci de partager vos retours d'expérience dans ce domaine. xixixi [/QUOTE]
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