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<blockquote data-quote="malexar" data-source="post: 963031" data-attributes="member: 20206">coup de gueule contre Tati, ça fait 2 fois qu&#039;ils me font le coup la première fois réduction de 10e pour 30e d&#039;achat, je commande pour 40e et je renvoie pour 8e, le montant total de ma commande est toujours de plus de 30e et bien ils me déduisent un montant sur chaque articles renvoyés ce qui fait que ma réduction ne fait plus que 5e.Aprés pas de mal d&#039;échanges de mails, je me renseigne auprés de la dgccrf qui me confirme que tant que ma commande fait 30e, ils ne doivent en aucun cas me retirer quoique ce soit.Aprés leur avoir indiquer que j&#039;allais porter plainte auprés de la dgccrf, je reçois donc mon remboursement et un code de réduction de 8e en dédomagement.je repasse commande avec ce code, je renvoie de nouveau un article et là aujourd&#039;hui de nouveau le remboursement amputé de quelques euros encore une fois &quot;au prorata&quot; des 8e.j&#039;en ai marre, ils profitent que les gens ne s&#039;en rendent pas compte ou n&#039;osent pas réclamer mais ils n&#039;ont pas le droit de rembourser une somme différente de la facture. tare_bigtare_bigtare_bigj&#039;attends la suite ...</blockquote>

[QUOTE="malexar, post: 963031, member: 20206"] coup de gueule contre Tati, ça fait 2 fois qu'ils me font le coup la première fois réduction de 10e pour 30e d'achat, je commande pour 40e et je renvoie pour 8e, le montant total de ma commande est toujours de plus de 30e et bien ils me déduisent un montant sur chaque articles renvoyés ce qui fait que ma réduction ne fait plus que 5e. Aprés pas de mal d'échanges de mails, je me renseigne auprés de la dgccrf qui me confirme que tant que ma commande fait 30e, ils ne doivent en aucun cas me retirer quoique ce soit. Aprés leur avoir indiquer que j'allais porter plainte auprés de la dgccrf, je reçois donc mon remboursement et un code de réduction de 8e en dédomagement. je repasse commande avec ce code, je renvoie de nouveau un article et là aujourd'hui de nouveau le remboursement amputé de quelques euros encore une fois "au prorata" des 8e. j'en ai marre, ils profitent que les gens ne s'en rendent pas compte ou n'osent pas réclamer mais ils n'ont pas le droit de rembourser une somme différente de la facture. tare_bigtare_bigtare_big j'attends la suite ... [/QUOTE]

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