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<blockquote data-quote="barney.stinson" data-source="post: 884134" data-attributes="member: 22214"><p>Methodes plus que limites en cas de soucis...</p><p>Une cle usb non recue. Au bout de 15 jours, je les contactes, reponse bidon disant que ca peut etre retenu en douane. J attend une semaine de plus et rien. J ouvre une reclamation paypal : ils reprennent contact en disant qu ils ne peuvent pas m aider tant qu une reclamation est ouverte et qu il faut la cloturer pour obtenir qq chose.</p><p>Je ne cede pas car je sais que si je cloture la reclamation sur paypal, je n ai plus de recours.</p><p>Paypal traite le dossier en ma faveur et me rembourse. Ils me recontactent en me faisant croire qu ils m ont remboursés d eux memes car le colis a du se perdre. :?</p><p></p><p>Un service client un peu limite... :idea:</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="barney.stinson, post: 884134, member: 22214"] Methodes plus que limites en cas de soucis... Une cle usb non recue. Au bout de 15 jours, je les contactes, reponse bidon disant que ca peut etre retenu en douane. J attend une semaine de plus et rien. J ouvre une reclamation paypal : ils reprennent contact en disant qu ils ne peuvent pas m aider tant qu une reclamation est ouverte et qu il faut la cloturer pour obtenir qq chose. Je ne cede pas car je sais que si je cloture la reclamation sur paypal, je n ai plus de recours. Paypal traite le dossier en ma faveur et me rembourse. Ils me recontactent en me faisant croire qu ils m ont remboursés d eux memes car le colis a du se perdre. :? Un service client un peu limite... :idea: [/QUOTE]
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