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<blockquote data-quote="Jef" data-source="post: 278086" data-attributes="member: 4431"><p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">delicious, j'ai rapidement parcouru le post si j'ai bien compris :</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">- tu es en dégroupage total</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">techniquement par rapport à l'offre free cela ne veut pas dire que tu peux prétendre à tous les services offerts</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">en effet chez free c'est un forfatit à 29.90 tout compris, contrairement à orange ou la facture augmente...</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">que tu sois en dégroupé partiel, total, avec ou sans tv hd</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">après cela dépend de ta ligne, de son débit et aussi de l'opérateur qui assure le dégroupage</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">pour avoir ces infos tu peux faire toi même le test de ta ligne et tu auras ces infos précieuses</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: royalblue">effectivement changer de FAI peut ne pas résoudre ton soucis de débit !!!</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">-</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">pour le courrier fait une lettre avec l'historique des incidents ouverts et leur résultat</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">indique bien le mauvais fonctionnement du service payant à 9€90</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">de la tv hd certainement</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">en indiquant le résultat des test de ta ligne qui t'indiqueront si tu peux y prétendre ou non</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">en tout état de cause, si ta ligne répond aux critères</span></p> <p style="text-align: center"><span style="color: #4169e1">c'est bien à eux de faire le nécessaire (ticket incident) pour résoudre le problème.</span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Jef, post: 278086, member: 4431"] [CENTER][COLOR=royalblue]delicious, j'ai rapidement parcouru le post si j'ai bien compris :[/COLOR] [COLOR=royalblue]- tu es en dégroupage total[/COLOR] [COLOR=royalblue]techniquement par rapport à l'offre free cela ne veut pas dire que tu peux prétendre à tous les services offerts[/COLOR] [COLOR=royalblue]en effet chez free c'est un forfatit à 29.90 tout compris, contrairement à orange ou la facture augmente...[/COLOR] [COLOR=royalblue]que tu sois en dégroupé partiel, total, avec ou sans tv hd[/COLOR] [COLOR=royalblue]après cela dépend de ta ligne, de son débit et aussi de l'opérateur qui assure le dégroupage[/COLOR] [COLOR=royalblue]pour avoir ces infos tu peux faire toi même le test de ta ligne et tu auras ces infos précieuses[/COLOR] [COLOR=royalblue]effectivement changer de FAI peut ne pas résoudre ton soucis de débit !!![/COLOR] [COLOR=#4169e1]-[/COLOR] [COLOR=#4169e1]pour le courrier fait une lettre avec l'historique des incidents ouverts et leur résultat[/COLOR] [COLOR=#4169e1]indique bien le mauvais fonctionnement du service payant à 9€90[/COLOR] [COLOR=#4169e1]de la tv hd certainement[/COLOR] [COLOR=#4169e1]en indiquant le résultat des test de ta ligne qui t'indiqueront si tu peux y prétendre ou non[/COLOR] [COLOR=#4169e1]en tout état de cause, si ta ligne répond aux critères[/COLOR] [COLOR=#4169e1]c'est bien à eux de faire le nécessaire (ticket incident) pour résoudre le problème.[/COLOR][/CENTER] [/QUOTE]
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