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<blockquote data-quote="science" data-source="post: 278071" data-attributes="member: 4582"><p>je suis d'accord avec toi qu'ils n'auraient pas du faire ca... peut-etre que la personne au telephone n'a pas compris l'origine du probleme... (le fait que ta ligne n'a pas assez de debit)... ce genre de ticket est ouvert si il y a un incident sur la ligne... or ton probleme c'est le debit, et pas un probleme technique... </p><p></p><p>je pense que pour avoir gain de cause et ne pas payer les 90euros ca te couteras plus que ca... ce que tu peux faire c'est voir dans ta ville si la mairie a une permanence juridique, ou ta banque, ou ton assurance habitation... pour voir...</p><p></p><p>en tout cas tu peux leur ecrire une lettre qui explique tout en details (si tu me l'envoie pas pm je peux t'aider)!! mais payer tout de meme... sinon tu deviens en tord! vois avec l'assistance juridique ce que tu ne peux faire... mais ca ressemble plus a un mal-entendu qu'autre chose (meme si les FAI ne veulent pas rendre les choses plus clair... beaucoup de gens ont un probleme similaire!)</p><p></p><p>Bon courage!</p><p>Science</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="science, post: 278071, member: 4582"] je suis d'accord avec toi qu'ils n'auraient pas du faire ca... peut-etre que la personne au telephone n'a pas compris l'origine du probleme... (le fait que ta ligne n'a pas assez de debit)... ce genre de ticket est ouvert si il y a un incident sur la ligne... or ton probleme c'est le debit, et pas un probleme technique... je pense que pour avoir gain de cause et ne pas payer les 90euros ca te couteras plus que ca... ce que tu peux faire c'est voir dans ta ville si la mairie a une permanence juridique, ou ta banque, ou ton assurance habitation... pour voir... en tout cas tu peux leur ecrire une lettre qui explique tout en details (si tu me l'envoie pas pm je peux t'aider)!! mais payer tout de meme... sinon tu deviens en tord! vois avec l'assistance juridique ce que tu ne peux faire... mais ca ressemble plus a un mal-entendu qu'autre chose (meme si les FAI ne veulent pas rendre les choses plus clair... beaucoup de gens ont un probleme similaire!) Bon courage! Science [/QUOTE]
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