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<blockquote data-quote="Lady M." data-source="post: 703643" data-attributes="member: 18615">Pour info et rassurer certaines :J&#039;ai fait 5 commandes à divers dates depuis le début des soldes de Quelle (livraison en point relais) :- les 2 premières (du 11/01) sont arrivées en moins d&#039;une semaine au relais, aucun soucis. - La 3eme (du 11/01) à été annulé car rupture de stock, ils m&#039;ont envoyé un chèque de remboursement (oui, ils remboursent par chèque, mais chèque encaissé sans problème), ils m&#039;ont envoyé un cadeau pour se faire pardonner (c&#039;est toujours ça), ça a pris 2 semaines.- la 4eme commande (du 19/01) a mis finalement 2 semaines pour arriver au relais car en deux parties, mais tout est ok. - Il ne me reste plus qu&#039;une commande à recevoir (du 19/01), elle est passée en mode &quot;expédiée&quot; sur le suivi, pas encore de nouvelles pour l&#039;instant, mais je ne m&#039;en fais pas trop, j&#039;enverrais un email si toujours rien la semaine prochaine.Sinon, j&#039;ai vérifié les débits de Quelle sur mon compte (on ne sait jamais vu que j&#039;ai utilisé des codes de réductions) et pour l&#039;instant tout est normal.La livraison en relais est beaucoup plus rapide que celle à domicile, donc pour celles qui attendent encore leur commandes chez elles je pense qu&#039;il n&#039;y a pas trop d&#039;inquiétude à avoir pour l&#039;instant vu que même les livraisons en relais présentent pas mal de retard.</blockquote>

[QUOTE="Lady M., post: 703643, member: 18615"] Pour info et rassurer certaines : J'ai fait 5 commandes à divers dates depuis le début des soldes de Quelle (livraison en point relais) : - les 2 premières (du 11/01) sont arrivées en moins d'une semaine au relais, aucun soucis. - La 3eme (du 11/01) à été annulé car rupture de stock, ils m'ont envoyé un chèque de remboursement (oui, ils remboursent par chèque, mais chèque encaissé sans problème), ils m'ont envoyé un cadeau pour se faire pardonner (c'est toujours ça), ça a pris 2 semaines. - la 4eme commande (du 19/01) a mis finalement 2 semaines pour arriver au relais car en deux parties, mais tout est ok. - Il ne me reste plus qu'une commande à recevoir (du 19/01), elle est passée en mode "expédiée" sur le suivi, pas encore de nouvelles pour l'instant, mais je ne m'en fais pas trop, j'enverrais un email si toujours rien la semaine prochaine. Sinon, j'ai vérifié les débits de Quelle sur mon compte (on ne sait jamais vu que j'ai utilisé des codes de réductions) et pour l'instant tout est normal. La livraison en relais est beaucoup plus rapide que celle à domicile, donc pour celles qui attendent encore leur commandes chez elles je pense qu'il n'y a pas trop d'inquiétude à avoir pour l'instant vu que même les livraisons en relais présentent pas mal de retard. [/QUOTE]

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