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<blockquote data-quote="kootchie" data-source="post: 1475018" data-attributes="member: 16980">Bonsoir,J&#039;ai rencontré le même produit que toi concernant un tapis non livré mais facturé, car j&#039;avais reçu une partie de ma commande.Ils m&#039;ont mené aussi en bateau m&#039;invitant à patienter que ma commande était en cours de livraison, ensuite on me disait que mon tapis était chez le transporteur, j&#039;ai eu le droit aussi à l&#039;enquête. Au final, je me suis arrangée pour connaitre le transporteur. Je les ai appelé et eux m&#039;ont informé qu&#039;il n&#039;avait rien dans leur stock pour moi. Bref au final, Becquet me dit qu&#039;ils sont désolés mais que le tapis s&#039;est égaré, un tapis de 160X230 <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite22" alt=":jawdrop:" title="Jawdrop&nbsp; &nbsp; :jawdrop:" loading="lazy" data-shortname=":jawdrop:" /> bref Alladin est passé par la <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite7" alt=":p" title="Stick Out Tongue&nbsp; &nbsp; :p" loading="lazy" data-shortname=":p" /> au final remboursement et des excuses banales... Persévères continu à les appeler et à leur faire des emails, ne lâche pas !</blockquote>

[QUOTE="kootchie, post: 1475018, member: 16980"] Bonsoir, J'ai rencontré le même produit que toi concernant un tapis non livré mais facturé, car j'avais reçu une partie de ma commande.Ils m'ont mené aussi en bateau m'invitant à patienter que ma commande était en cours de livraison, ensuite on me disait que mon tapis était chez le transporteur, j'ai eu le droit aussi à l'enquête. Au final, je me suis arrangée pour connaitre le transporteur. Je les ai appelé et eux m'ont informé qu'il n'avait rien dans leur stock pour moi. Bref au final, Becquet me dit qu'ils sont désolés mais que le tapis s'est égaré, un tapis de 160X230 :jawdrop: bref Alladin est passé par la :p au final remboursement et des excuses banales... Persévères continu à les appeler et à leur faire des emails, ne lâche pas ! [/QUOTE]

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