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<blockquote data-quote="mister H" data-source="post: 306163" data-attributes="member: 5416">Si j&#039;ai bien compris, tu as pris tes colis au relais et tu as payé juste un sac la redoute avec rien à l&#039;intérieur.Donc dans ce fameux sac, il y avait bien le bordereau d&#039;envoi de la redoute te précisant que ton article était épuisé mais sur l&#039;extérieur du colis, il y avait écrit 0 ou 14 euros:?:Car s&#039;il y avait écrit sur l&#039;extérieur 14 euros et qu&#039;à l&#039;intérieur , il y avait bien stipulé, &quot;article épuisé etc&quot;comme te le suggère un membre de CP, tu scannes, ce doc et tu leur joints un mot explicatif.moi, ça m&#039;est deja arrivée que le montant à payer sur le colis et le montant à payer sur l&#039;étiquette du monsieur du relais soit différent car la redoute avait tout de même facturé un article épuisé sur l&#039;étiquette du relais.Du coup, le Mr du relais voulait me faire payer plein pot malgré lui avoir montré que le montant sur le colis ne correspondait pas. j&#039;avais pas pris le colis, j&#039;ai contacté la redoute pour leur signaler le problème et la bonne femme me dit, payer le plein pot et aprés vous nous demanderez un remboursement:evil:J&#039;ai pas voulu, j&#039;ai tout simplement refusé le colis.je sais pas si ça peut t&#039;aider</blockquote>

[QUOTE="mister H, post: 306163, member: 5416"] Si j'ai bien compris, tu as pris tes colis au relais et tu as payé juste un sac la redoute avec rien à l'intérieur. Donc dans ce fameux sac, il y avait bien le bordereau d'envoi de la redoute te précisant que ton article était épuisé mais sur l'extérieur du colis, il y avait écrit 0 ou 14 euros:?: Car s'il y avait écrit sur l'extérieur 14 euros et qu'à l'intérieur , il y avait bien stipulé, "article épuisé etc" comme te le suggère un membre de CP, tu scannes, ce doc et tu leur joints un mot explicatif. moi, ça m'est deja arrivée que le montant à payer sur le colis et le montant à payer sur l'étiquette du monsieur du relais soit différent car la redoute avait tout de même facturé un article épuisé sur l'étiquette du relais. Du coup, le Mr du relais voulait me faire payer plein pot malgré lui avoir montré que le montant sur le colis ne correspondait pas. j'avais pas pris le colis, j'ai contacté la redoute pour leur signaler le problème et la bonne femme me dit, payer le plein pot et aprés vous nous demanderez un remboursement:evil: J'ai pas voulu, j'ai tout simplement refusé le colis. je sais pas si ça peut t'aider [/QUOTE]

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