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<blockquote data-quote="annita" data-source="post: 379862" data-attributes="member: 4349"><p>J'ai appelé leur numéro surtaxé du site, si quelqu'un en a un non surtaxé je suis preneuse.</p><p>En général ils sont arrangeants, si on explique bien le problème, ils ont toujours été juste en ce qui me concerne.</p><p>Une fois je n'avais pas recu des chaussures plus de 4 semaines apres ma commande, je les ai appelé, ils m'en ont renvoyé une autre paire, et finalement j'ai recu les deux paires (payé une seule bien sur).</p><p>Ils sont sérieux sur certains points mais c'est un fait que leur organisation logistique est une catastrophe, ne pas répondre aux mails, supprimer des commandes sans prévenir, etc... ce n'est pas très rassurant pour le consommateur tout ca.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="annita, post: 379862, member: 4349"] J'ai appelé leur numéro surtaxé du site, si quelqu'un en a un non surtaxé je suis preneuse. En général ils sont arrangeants, si on explique bien le problème, ils ont toujours été juste en ce qui me concerne. Une fois je n'avais pas recu des chaussures plus de 4 semaines apres ma commande, je les ai appelé, ils m'en ont renvoyé une autre paire, et finalement j'ai recu les deux paires (payé une seule bien sur). Ils sont sérieux sur certains points mais c'est un fait que leur organisation logistique est une catastrophe, ne pas répondre aux mails, supprimer des commandes sans prévenir, etc... ce n'est pas très rassurant pour le consommateur tout ca. [/QUOTE]
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