problème avec une commande yves rocher

[assia6]

j'ai fais une commande par courrier on envoyant le bon pour avoir la livraison gratuite surprise il encaisse le chèque et il me demande de payer les frais de port (j'ai vu ça sur mon comte internet),alors esque je peux refuser le colis:-x

 

[audrey357460]

je pense que oui !

 

[luzgo]

tu telephones et ils vont enlever les frais de port en general ils sont cool avec ça

 

[sandraemma]

bonjour,
j'ai eu le meme probleme,
telephone et au lieu de passer commande en tapant 1, fait le 2 et expliquer le soucis,
il regle ça et envoie un cheque

 

[assia6]

j'ai appelé est c'est réglé la conseillère m'a supprimé les fdp:icon_wink:

 

[lilo]

ils sont pénibles quand-même