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<blockquote data-quote="Celine_" data-source="post: 278406" data-attributes="member: 9481"><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">Bonjour</span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">En voulant profiter des 10€ sans mini je me suis bien faite avoir.</span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">2 commandes qui n'ont pas été validées sont apparues quelques jours plus tard en une seule SANS réduction et soi disant passée par téléphone (chose que je ne fais jamais)</span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">Du coup ils ont débité mon compte de 24,50€ <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite3" alt=":(" title="Frown :(" loading="lazy" data-shortname=":(" /></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">Je les ai contacté par mail et la réponse que j'ai eu, après avoir répété x fois que je n'avais pas passé cette commande, est celle-ci:</span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"></span></span><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Bonjour Mme ...,</em></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Je fais suite à votre mail,</em></span></span></p><p> <span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>La commande de 24,50 Euros concerne 1 lot de 3 spots adhésifs et 1 lot de 2 couvre-bols.</em></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Le colis sera disponible au relais colis : ... . </em></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Je vous propose de le refus<span style="color: Red">é</span> étant donné que vous devez prendre possession de votre colis de 8,90 Euros.</em></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Je vous en remercie. </em></span></span></p><p> <span style="font-family: 'Tahoma'"></span> <span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Cordialement,</em></span></span></p><p> <span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Julie</em></span></span></p><p> <span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"><em>Service Client</em></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">Je trouve hallucinant qu'ils puissent se servir des coordonnées de carte bancaire aussi facilement...</span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px"></span></span></p><p><span style="font-family: 'Tahoma'"><span style="font-size: 12px">Bref, j'ai demandé si les fdp me seraient remboursés si je refusais cette commande, j'attends la réponse de Julie :-x</span></span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Celine_, post: 278406, member: 9481"] [FONT=Tahoma][SIZE=3]Bonjour En voulant profiter des 10€ sans mini je me suis bien faite avoir. 2 commandes qui n'ont pas été validées sont apparues quelques jours plus tard en une seule SANS réduction et soi disant passée par téléphone (chose que je ne fais jamais) Du coup ils ont débité mon compte de 24,50€ :( Je les ai contacté par mail et la réponse que j'ai eu, après avoir répété x fois que je n'avais pas passé cette commande, est celle-ci: [/SIZE][/FONT][FONT=Tahoma][SIZE=3][I]Bonjour Mme ...,[/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][I]Je fais suite à votre mail,[/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][I]La commande de 24,50 Euros concerne 1 lot de 3 spots adhésifs et 1 lot de 2 couvre-bols. Le colis sera disponible au relais colis : ... . Je vous propose de le refus[COLOR=Red]é[/COLOR] étant donné que vous devez prendre possession de votre colis de 8,90 Euros. Je vous en remercie. [/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][I]Cordialement,[/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][I]Julie[/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3][I]Service Client[/I][/SIZE][/FONT] [FONT=Tahoma][SIZE=3] Je trouve hallucinant qu'ils puissent se servir des coordonnées de carte bancaire aussi facilement... Bref, j'ai demandé si les fdp me seraient remboursés si je refusais cette commande, j'attends la réponse de Julie :-x[/SIZE][/FONT] [/QUOTE]
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