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<blockquote data-quote="tylo76" data-source="post: 800798" data-attributes="member: 3082">J&#039;ai eu le même probleme que toi il y a environ 18 mois.Je n&#039;avais pas le ticket de caisse, car c&#039;est un cadeau qu&#039;on m&#039;avait offert.Je les ai contacté par mail, en leur disant que je n&#039;avais pas le ticket de caisse, et je leur demandais s&#039;il n&#039;y avait pas un numéro de serie, qui pourrait leur prouver que l&#039;appareil est encore sous garantie.Ils m&#039;ont répondu et dit de leur envoyer un numéro situé sur le babycook, ainsi que des photos du bol cassé.Une fois reçu, ils m&#039;ont renvoyé un nouveau bol gratuit.Essaye comme ça, s&#039;ils n&#039;ont pas changé leur méthode sav, ça devrait marcher <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile&nbsp; &nbsp; :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /></blockquote>

[QUOTE="tylo76, post: 800798, member: 3082"] J'ai eu le même probleme que toi il y a environ 18 mois. Je n'avais pas le ticket de caisse, car c'est un cadeau qu'on m'avait offert. Je les ai contacté par mail, en leur disant que je n'avais pas le ticket de caisse, et je leur demandais s'il n'y avait pas un numéro de serie, qui pourrait leur prouver que l'appareil est encore sous garantie. Ils m'ont répondu et dit de leur envoyer un numéro situé sur le babycook, ainsi que des photos du bol cassé. Une fois reçu, ils m'ont renvoyé un nouveau bol gratuit. Essaye comme ça, s'ils n'ont pas changé leur méthode sav, ça devrait marcher :) [/QUOTE]

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