pb avec mon pc,ou ma connexion internet??

[grossemama]

Voila,depuis qq jours je n'ai pas pu me connecter ,ni meme faire quelque chose sur mon pc sans internet...
tout était bloqué!je ne pouvais meme pas eteindre mon pc normalement...
j'ai donc été voir a numericable,et ils m'ont redonné un nouveau un nouveau modem,car d'apres lui,c'était ca le probleme...
J'ai donc changé mon modem,mais encore em... !!Mais une bonne chose c ke je peux cliquer ss pb sur mes icones et eteindre mon pc normalement...
La,pr pouvoir arriver a me connecter,j'ai du
- débrancher mon cable internet relié a mon pc
- allumer mon pc
- une fois bien allumé,brancher mon cable internet
- et la c good,j'ai pu me connecter sur internet....
et aussi enlever les pare feux...
Je ne sais pas s'il y a des experts en pc ici...mais j'aimerai bien savoir ckil spasse sur mon ordinateur....

merci pr votre aide :icon_wink:

 

[noelan]

coucou grosse mama!

je ne m'y connais pas beaucou^p en pc il faudrait demander a greg!!

mais j'ai eu un problème une fois, je ne pouvais plus couper le son de mon ordinateur: et au final c'était un virus!!

voila désolée de ne pas pouvoir t'aider plus!

biiiz

 

[grossemama]

merci pour ta réponse Noelan...
moi aussi j'y connais rien en pc...j'espere ne pas devoir faire venir un réparateur...

 

[Fred]

peux-tu tester un autre ordinateur sur ta connexion ou tester le tien sur une autre connexion ?

je vais peut être dire une grosse bêtise, mais comment un modem défectueux peut empêcher d' éteindre un ordinateur ou travailler dessus sans aller sur internet ?






​

 

[grossemama]

peux-tu tester un autre ordinateur sur ta connexion ou tester le tien sur une autre connexion ?

je vais peut être dire une grosse bêtise, mais comment un modem défectueux peut empêcher d' éteindre un ordinateur ou travailler dessus sans aller sur internet ?






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non Fred,je ne peux pas tester sur autre pc...
oui,jpense comme toi!pour le modem...normalement on peut quand meme aller dans l'ordi sans internet...
moi jpenserai plutot a une "vacherie" qui serait dans mon pc...

 

[Fred]

ton anti virus t' a dit quelque chose ?

tu peux peut être faire une analyse en ligne, avec un autre, gratuitement, histoire de voir si c' est un virus
j' en connaissais un bien mais j' ai regardé il ne fonctionne plus pour le moment​

 

[grossemama]

l'anti virus ne me dit rien,mais par contre,je ne peux plus le mettre a jour....

 

[Fred]

j' ai trouvé ça, je ne sais pas si c' est bien, tu peux toujours essayer
(s' il te trouve quelque chose garde une copie)
ou attendre que Greg passe​

Analyse antivirus en ligne gratuite​

 

[grossemama]

j' ai trouvé ça, je ne sais pas si c' est bien, tu peux toujours essayer
(s' il te trouve quelque chose garde une copie)
ou attendre que Greg passe​

Analyse antivirus en ligne gratuite​

merci beaucoup Fred pr ton aide,jvais attendre que mon homme rentre pr lui montrer :icon_wink: , c'est sympa de ta part!

 

[noelan]

recoucou!

perso pour mon virus mon anti-virus ne l'avait pas trouver, je l'ai trouvé avec malwarebytes!!