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<blockquote data-quote="ciel360" data-source="post: 983967">Un grand merci à MissCarla, j&#039;ai bien reçu ma brosse à dent électrique et préparé le courrier pour l&#039;ODR : on a 15 jours après la date d&#039;achat pour l&#039;envoyer.En fait t&#039;a pas lu au bon endroit. Ce qu&#039;il faut envoyer en colis suivi, c&#039;est dans la rubrique &quot;satisfait ou remboursé&quot;, c&#039;est le produit Oral B dans son emballage d&#039;origine si t&#039;est pas satisfaite.Par contre pour l&#039;ODR, il faut lire dans la rubrique plus haut &quot;comment bénéficier de votre remboursement partiel ?&quot;&quot;4. Envoyez le tout sous pli suffisamment affranchi (*) dans un délai de 15 jours maximum après la date d&#039;achat (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse suivante :Custom Promo - Offre n°2925 - Remboursement Oral-B JD 2012 - 13102 Rousset Cedex&quot;Donc pas en colis suivi, je l&#039;envoi en lettre simple.Bonne journée à toi aussi. <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile&nbsp; &nbsp; :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />Et pour Sandynoam, il y a la brossette incluse à fixer sur son support.</blockquote>

[QUOTE="ciel360, post: 983967"] Un grand merci à MissCarla, j'ai bien reçu ma brosse à dent électrique et préparé le courrier pour l'ODR : on a 15 jours après la date d'achat pour l'envoyer. En fait t'a pas lu au bon endroit. Ce qu'il faut envoyer en colis suivi, c'est dans la rubrique "satisfait ou remboursé", c'est le produit Oral B dans son emballage d'origine si t'est pas satisfaite. Par contre pour l'ODR, il faut lire dans la rubrique plus haut "comment bénéficier de votre remboursement partiel ?" "4. [B]Envoyez le tout sous pli suffisamment affranchi[/B] (*) dans un délai de 15 jours maximum après la date d'achat (le cachet de la poste faisant foi) à l’adresse suivante : Custom Promo - Offre n°2925 - Remboursement Oral-B JD 2012 - 13102 Rousset Cedex" Donc pas en colis suivi, je l'envoi en lettre simple. Bonne journée à toi aussi. :) Et pour Sandynoam, il y a la brossette incluse à fixer sur son support. [/QUOTE]

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