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<blockquote data-quote="eau_pétillante" data-source="post: 737843" data-attributes="member: 18584"><p>D'abord pour cette commande, as-tu payer des frais de port ? si oui, je comprends tes réserves... </p><p>Mais dans le cas où tu n'as pas payé de frais de port, tu repasses la même commande, à l'identique sauf que cette fois tu mets le bon code, la bonne référence, pour avoir tes cadeaux... ça fera deux commandes entre hier et aujourd'hui...</p><p>Ensuite quand tu recevras la 1ère commande sans cadeau tu vas dans un relais et tu la rends gratuitement, il faudra juste bien respecter les consignes de retour pour ne pas avoir de problème, par ex à la redoute le relais scanne le code barre de l'emballage du colis (que tu peux ouvrir puis rescotcher sans problème si tu es curieuse :icon_wink<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /> puis il te remet un bon de retour (tu peux aussi toujours à la redoute anticiper le retour en ligne...)</p><p> </p><p> </p><p>Copier-Coller du site 3 suisses :</p><p> </p><p><u>Puis-je faire un retour au Relais pour des articles livrés à domicile ? </u></p><p> <span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Vous souhaitez effectuer un retour.</em></span></span></p><p><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Je vous informe que vous pouvez déposer au relais t<strong>ous les articles légers livrés à domicile</strong>.</em></span></span></p><p><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Profitez-en, c'est gratuit !</em></span></span></p><p> </p><p><u>Dois-je vous contacter pour faire un retour ? </u></p><p><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Vous souhaitez effectuer un retour pour échange:</em></span></span></p><p><em><span style="color: black">à</span><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"> <strong>pour les articles légers</strong>, vous n'avez pas besoin de nous contacter. </span></span></em></p><p><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Vous pouvez redéposer vos articles directement dans votre Point Relais® dans son emballage d'origine et accompagné du bon de retour complété.</em></span></span></p><p> </p><p><em><span style="color: black">à</span><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"> <strong>pour les articles volumineux</strong> livrés à domicile par Mondial Relay, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone au </span></span><span style="font-family: 'Arial'">08.92.69.15.00 (0.34 euros/min + surcoût éventuel de l'opérateur) </span><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'">afin d'organiser la reprise à domicile.</span></span></em></p><p></p><p><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><u>Comment est-ce que je serai remboursée ? </u></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: black"><em>à</em><span style="font-family: 'Arial'"><em> Vous avez réglé par <strong>carte bancaire, par chèque ou en contre remboursement</strong> : vous êtes remboursée par une lettre chèque que vous réceptionnez à domicile, utilisable lors d'une prochaine commande ou à encaisser sur votre compte bancaire.</em></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: black"><em>à</em><span style="font-family: 'Arial'"><em> Vous avez réglé par <strong>carte 4 Etoiles</strong> : vous êtes remboursée directement sur votre compte 4 Etoiles.</em></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: black"><em>à</em><span style="font-family: 'Arial'"><em> Vous avez réglé par <strong>Paypal</strong> : vous êtes remboursée directement sur votre compte Paypal.</em></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: black"><em>à</em><span style="font-family: 'Arial'"><em> Vous avez réglé en <strong>bons d'achats</strong> : vous êtes remboursée par bons d'achats.</em></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: black"><span style="font-family: 'Arial'"><em>Le remboursement des frais de port est effectué si vous retournez la totalité de votre commande, cadeau compris.</em></span></span></span></p><p> <span style="font-family: 'Arial'"></span></p><p> <span style="font-family: 'Arial'"></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"></span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="eau_pétillante, post: 737843, member: 18584"] D'abord pour cette commande, as-tu payer des frais de port ? si oui, je comprends tes réserves... Mais dans le cas où tu n'as pas payé de frais de port, tu repasses la même commande, à l'identique sauf que cette fois tu mets le bon code, la bonne référence, pour avoir tes cadeaux... ça fera deux commandes entre hier et aujourd'hui... Ensuite quand tu recevras la 1ère commande sans cadeau tu vas dans un relais et tu la rends gratuitement, il faudra juste bien respecter les consignes de retour pour ne pas avoir de problème, par ex à la redoute le relais scanne le code barre de l'emballage du colis (que tu peux ouvrir puis rescotcher sans problème si tu es curieuse :icon_wink:) puis il te remet un bon de retour (tu peux aussi toujours à la redoute anticiper le retour en ligne...) Copier-Coller du site 3 suisses : [U]Puis-je faire un retour au Relais pour des articles livrés à domicile ? [/U] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Vous souhaitez effectuer un retour.[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Je vous informe que vous pouvez déposer au relais t[B]ous les articles légers livrés à domicile[/B].[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Profitez-en, c'est gratuit ![/I][/FONT][/COLOR] [U]Dois-je vous contacter pour faire un retour ? [/U] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Vous souhaitez effectuer un retour pour échange:[/I][/FONT][/COLOR] [I][COLOR=black][FONT=Wingdings][FONT=Wingdings]à[/FONT][/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Arial] [B]pour les articles légers[/B], vous n'avez pas besoin de nous contacter. [/FONT][/COLOR][/I] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Vous pouvez redéposer vos articles directement dans votre Point Relais® dans son emballage d'origine et accompagné du bon de retour complété.[/I][/FONT][/COLOR] [I][COLOR=black][FONT=Wingdings][FONT=Wingdings]à[/FONT][/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Arial] [B]pour les articles volumineux[/B] livrés à domicile par Mondial Relay, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone au [/FONT][/COLOR][FONT=Arial]08.92.69.15.00 (0.34 euros/min + surcoût éventuel de l'opérateur) [/FONT][COLOR=black][FONT=Arial]afin d'organiser la reprise à domicile.[/FONT][/COLOR][/I] [COLOR=black][FONT=Arial][U]Comment est-ce que je serai remboursée ? [/U][/FONT][/COLOR] [FONT=Arial][COLOR=black][FONT=Wingdings][I]à[/I][/FONT][FONT=Arial][I] Vous avez réglé par [B]carte bancaire, par chèque ou en contre remboursement[/B] : vous êtes remboursée par une lettre chèque que vous réceptionnez à domicile, utilisable lors d'une prochaine commande ou à encaisser sur votre compte bancaire.[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Wingdings][I]à[/I][/FONT][FONT=Arial][I] Vous avez réglé par [B]carte 4 Etoiles[/B] : vous êtes remboursée directement sur votre compte 4 Etoiles.[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Wingdings][I]à[/I][/FONT][FONT=Arial][I] Vous avez réglé par [B]Paypal[/B] : vous êtes remboursée directement sur votre compte Paypal.[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Wingdings][I]à[/I][/FONT][FONT=Arial][I] Vous avez réglé en [B]bons d'achats[/B] : vous êtes remboursée par bons d'achats.[/I][/FONT][/COLOR] [COLOR=black][FONT=Arial][I]Le remboursement des frais de port est effectué si vous retournez la totalité de votre commande, cadeau compris.[/I][/FONT][/COLOR] [/FONT] [/QUOTE]
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