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Je viens de me faire arnaquer par Groupon...
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<blockquote data-quote="zaud17" data-source="post: 663849" data-attributes="member: 3568"><p><strong>Est-ce que je peux annuler ma souscription à un deal ?</strong></p><p></p><p>Dans les conditions prévues par l’article L.121-20 du Code de la consommation, le membre dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours francs à compter de la date de remise du bon sur son compte ou par e-mail. Pour exercer votre droit de rétractation contactez Groupon par courrier électronique (<a href="mailto:servicemembre@groupon.fr"><span style="color: #1c4c7c">Contactez-nous</span></a>) ou par courrier postal à l’adresse suivante : Groupon France SAS, 76/78 rue Saint Lazare, 75009 Paris. Dans le cas de rétractation le remboursement sera effectué au plus tard 30 jours après la demande. </p><p>Le droit de rétractation est cependant interdit par la loi pour les prestations dhébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.</p><p> </p><p>Normalement, tu as un délai de rétractation mais j'imagine que c'est considéré comme du loisirs donc pas de rétractation !!!</p><p>Tente quand même de leur envoyer un courrier en leur réexpliquant et en faisant jouer le fait que c'est une erreur de leur part et que tu vas en faire part aux associations de consommareurs. </p><p>C'est quand même une grosse somme et t'as rien a perdre.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="zaud17, post: 663849, member: 3568"] [B]Est-ce que je peux annuler ma souscription à un deal ?[/B] Dans les conditions prévues par l’article L.121-20 du Code de la consommation, le membre dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours francs à compter de la date de remise du bon sur son compte ou par e-mail. Pour exercer votre droit de rétractation contactez Groupon par courrier électronique ([EMAIL="servicemembre@groupon.fr"][COLOR=#1c4c7c]Contactez-nous[/COLOR][/EMAIL]) ou par courrier postal à l’adresse suivante : Groupon France SAS, 76/78 rue Saint Lazare, 75009 Paris. Dans le cas de rétractation le remboursement sera effectué au plus tard 30 jours après la demande. Le droit de rétractation est cependant interdit par la loi pour les prestations dhébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Normalement, tu as un délai de rétractation mais j'imagine que c'est considéré comme du loisirs donc pas de rétractation !!! Tente quand même de leur envoyer un courrier en leur réexpliquant et en faisant jouer le fait que c'est une erreur de leur part et que tu vas en faire part aux associations de consommareurs. C'est quand même une grosse somme et t'as rien a perdre. [/QUOTE]
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