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Vie pratique - Entraide
Fnac débit 2 fois de ma commande sur mon compte bancaire :(
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<blockquote data-quote="dahrres" data-source="post: 1534647" data-attributes="member: 30032"><p>pour la preuve du débit, est ce que tu ne pourrais pas leur envoyer une capture d'écran (si tu as accès à tes comptes via internet) avec uniquement les lignes où sont débitées les 2 sommes et pas le reste des informations de ton compte.</p><p></p><p>J'avais fait une commande excedence l'année dernière que je n'ai jamais reçu.</p><p>Je les ai contacté par mail et leur ai envoyer une capture d'écran de mon relevé de compte avec juste la ligne où c'était marqué débité.</p><p>Ils ont mis le temps (je les ai contacté plusieurs fois) mais ils ont fini par me rembourser.</p><p></p><p>En tout cas, fais très attention avec les coordonnées bancaires.</p><p>Bon courage.<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite15" alt=":kiss:" title="kiss :kiss:" loading="lazy" data-shortname=":kiss:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="dahrres, post: 1534647, member: 30032"] pour la preuve du débit, est ce que tu ne pourrais pas leur envoyer une capture d'écran (si tu as accès à tes comptes via internet) avec uniquement les lignes où sont débitées les 2 sommes et pas le reste des informations de ton compte. J'avais fait une commande excedence l'année dernière que je n'ai jamais reçu. Je les ai contacté par mail et leur ai envoyer une capture d'écran de mon relevé de compte avec juste la ligne où c'était marqué débité. Ils ont mis le temps (je les ai contacté plusieurs fois) mais ils ont fini par me rembourser. En tout cas, fais très attention avec les coordonnées bancaires. Bon courage.:kiss: [/QUOTE]
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