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En colère, SAV vente-privée.com
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<blockquote data-quote="lilili" data-source="post: 1124535" data-attributes="member: 3487"><p>Bonsoir, j'ai acheté un sac en cuir séquoia sur vente privée, au bout d'une semaine la fermeture casse, sans rien faire de particulier et vu le prix, les boules... J'envoie un mail à vente-privée qui me répond que le délai des 7 jours est passé :-x Dépitée, je vais chez un cordonnier qui me dit que le fermoir est particulier qu'il faut le ramener au magasin. Enervée, j'écris à nouveau à vente-privée pour leur demander comment faire pour réparer le sac?! il ne me reste plus qu'à le jeter? Un sac dont le prix de base est à plus de 200e et qui ne m'aura servi qu'une semaine! On me répond qu'ils ont bien compris mon problème et qu'on me répondra sous 72h... 1 semaine après, j'attends toujours... Je relance ou c'est peine perdue? :cry:</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="lilili, post: 1124535, member: 3487"] Bonsoir, j'ai acheté un sac en cuir séquoia sur vente privée, au bout d'une semaine la fermeture casse, sans rien faire de particulier et vu le prix, les boules... J'envoie un mail à vente-privée qui me répond que le délai des 7 jours est passé :-x Dépitée, je vais chez un cordonnier qui me dit que le fermoir est particulier qu'il faut le ramener au magasin. Enervée, j'écris à nouveau à vente-privée pour leur demander comment faire pour réparer le sac?! il ne me reste plus qu'à le jeter? Un sac dont le prix de base est à plus de 200e et qui ne m'aura servi qu'une semaine! On me répond qu'ils ont bien compris mon problème et qu'on me répondra sous 72h... 1 semaine après, j'attends toujours... Je relance ou c'est peine perdue? :cry: [/QUOTE]
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