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<blockquote data-quote="Jasmin75" data-source="post: 558526" data-attributes="member: 3020">Ils sont fou chez Mondial Relay c&#039;est du n&#039;importe quoi .On m&#039;a déjà fixé Rdv pour le 28/07.J&#039;ai attendu toute la journée et personne n&#039;est venu.Donc j&#039;ai attendu pour rien.On m&#039;a appellé jeudi pour fixer RDV pour le 09 /08 c&#039;est à dire demain.Et bien figurez vous ils sont passé aujourd&#039;hui à 17h30,heureusement que j&#039;étais à la maison.En plus il me dit normalement on travaille pas le lundi . Apparement le dépot est plein à déborder. Ils ont reçu plein de colis ,ils ont beaucoup de travail c&#039;est pour cela qu&#039;ils travaillent le lundi.J&#039;ai reçu les 2 lampes et le caddie mais pas les 2 poubelles .J&#039;ai appellé le numéro vert J&#039;ai eu une dame qui&nbsp;&nbsp; a pris ma reclamation et m&#039;a demandé si j&#039;ai la carte Intermarché .Ils vont me rappeler .Je n&#039;ai pas osé demander le remboursement des frais d&#039;envoi.Vous pensez qu&#039;ils vont me les rembourser ou bien je dois en faire la demande ?</blockquote>

[QUOTE="Jasmin75, post: 558526, member: 3020"] Ils sont fou chez Mondial Relay c'est du n'importe quoi . On m'a déjà fixé Rdv pour le 28/07.J'ai attendu toute la journée et personne n'est venu.Donc j'ai attendu pour rien. On m'a appellé jeudi pour fixer RDV pour le 09 /08 c'est à dire demain.Et bien figurez vous ils sont passé aujourd'hui à 17h30,heureusement que j'étais à la maison.En plus il me dit normalement on travaille pas le lundi . Apparement le dépot est plein à déborder. Ils ont reçu plein de colis ,ils ont beaucoup de travail c'est pour cela qu'ils travaillent le lundi. J'ai reçu les 2 lampes et le caddie mais pas les 2 poubelles .J'ai appellé le numéro vert J'ai eu une dame qui a pris ma reclamation et m'a demandé si j'ai la carte Intermarché .Ils vont me rappeler .Je n'ai pas osé demander le remboursement des frais d'envoi. Vous pensez qu'ils vont me les rembourser ou bien je dois en faire la demande ? [/QUOTE]

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