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damart: article epuisé et refus de remboursée la totalité
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<blockquote data-quote="malexar" data-source="post: 955537" data-attributes="member: 20206"><p>j'ai eu un problème il y a un mois avec tati pour un article que j'avais retourné et qu'ils ne me remboursaient pas en totalité parce que j'avais utilisé un code ... enfin bon ce n'est pas le même problème que toi mais du coup, aprés plusieurs échange de messages, j'ai téléphoné au 3939 "allo service public" pour leur demander si j'étais dans mon bon droit, ce qui m'a été confirmé, ils m'ont donc conseillé d'écrire un mail à tati indiquant que j'avais pris contact avec la dgccrf de leur département et que si ils ne me remboursaient pas la différence, je porterais plainte.</p><p>comme par magie, ça s'est résolu dans la journée.</p><p>essaie de téléphoner à ce service pour savoir quels sont tes droits.</p><p>bon courage <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="malexar, post: 955537, member: 20206"] j'ai eu un problème il y a un mois avec tati pour un article que j'avais retourné et qu'ils ne me remboursaient pas en totalité parce que j'avais utilisé un code ... enfin bon ce n'est pas le même problème que toi mais du coup, aprés plusieurs échange de messages, j'ai téléphoné au 3939 "allo service public" pour leur demander si j'étais dans mon bon droit, ce qui m'a été confirmé, ils m'ont donc conseillé d'écrire un mail à tati indiquant que j'avais pris contact avec la dgccrf de leur département et que si ils ne me remboursaient pas la différence, je porterais plainte. comme par magie, ça s'est résolu dans la journée. essaie de téléphoner à ce service pour savoir quels sont tes droits. bon courage ;) [/QUOTE]
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