Comment annuler une commande?

bonjour, soit tu les appelles pour annuler ou tu ne vas pas chercher ton colis au relais ou tu refuses le colis dés qu'il arrive chez toi, tu leurs envoie un mail comme quoi t'as fait une erreur de commande et ils te remboursent, j'ai déjà essayé ça marche très bien, j'ai appelé le relais colis, ils ont renvoyé le colis et je me suis fait remboursé la totalité même les frais de port!
 
Hello Ninie,

A ma connaissance tu ne peux pas annuler une commande, j'ai déjà essayé. Ceci étant dit ca fait pas mal de temps, alors peut être que les choses ont changées. Tu as la possibilité de ne pas aller chercher ton colis et tu seras remboursé par lettre chèque :)
 
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