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<blockquote data-quote="natacha30" data-source="post: 908298" data-attributes="member: 13459"><p>De rien Ana, j'ai consulté mes mails et je n'avais même pas vu leur réponse</p><p>ils m'ont écrit ceci il y a 1heure! Heureusement j'ai gardé le mail de confirmation, je vais leur envoyé</p><p></p><p>Madame,</p><p></p><p>Vous faites part de votre déception à propos du compte VIP pour lequel vous n'avez toujours pas reçu votre cadeau.</p><p></p><p>Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.</p><p></p><p>Après recherche auprès de la société qui gère cette offre, votre participation ne leur est pas parvenue et votre demande n'a donc pu être enregistrée.</p><p>Je vous invite à me faire parvenir une copie de votre mail de confirmation à l'adresse ci-dessous par voie postale.</p><p>Dès réception, je la transmettrai à la société de gestion afin que votre demande soit reconsidérée.</p><p></p><p>L'OREAL PARIS</p><p>7 Rue Touzet Gaillard</p><p>TSA 40 016</p><p>93588 ST OUEN CEDEX</p><p></p><p>Merci de votre confiance.</p><p></p><p>Votre conseillère, Aurélie LIAIGRE</p><p>Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="natacha30, post: 908298, member: 13459"] De rien Ana, j'ai consulté mes mails et je n'avais même pas vu leur réponse ils m'ont écrit ceci il y a 1heure! Heureusement j'ai gardé le mail de confirmation, je vais leur envoyé Madame, Vous faites part de votre déception à propos du compte VIP pour lequel vous n'avez toujours pas reçu votre cadeau. Je comprends cette situation et regrette ce désagrément. Après recherche auprès de la société qui gère cette offre, votre participation ne leur est pas parvenue et votre demande n'a donc pu être enregistrée. Je vous invite à me faire parvenir une copie de votre mail de confirmation à l'adresse ci-dessous par voie postale. Dès réception, je la transmettrai à la société de gestion afin que votre demande soit reconsidérée. L'OREAL PARIS 7 Rue Touzet Gaillard TSA 40 016 93588 ST OUEN CEDEX Merci de votre confiance. Votre conseillère, Aurélie LIAIGRE Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris [/QUOTE]
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