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<blockquote data-quote="tartefleur" data-source="post: 1439415" data-attributes="member: 17085">Bon ben fin de l&#039;aventure, comme pour Luzgo, ils m&#039;ont renvoyé 2 échantillons (les mêmes que j&#039;avais choisis <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite3" alt=":(" title="Frown&nbsp; &nbsp; :(" loading="lazy" data-shortname=":(" /> et reçus) au lieu de la trousse garnie.Je n&#039;ai pas eu d&#039;explication mais à mon grand étonnement j&#039;ai un mail d&#039;envoi de colis avec ces 2 échantillons, ils comprennent ce qu&#039;ils veulent et font comme ça leur chante.Mais pourtant mon mail était clair, je leur avais dit qu&#039;il manquait le cadeau : la trousse et j&#039;avais joint le mail de commande et le mail d&#039;envoi, pour prouver qu&#039;elle était dans la commande mais pas à l&#039;envoi.Et dire qu&#039;on a loupé les autres cadeaux qu&#039;ils auraient pu nous mettre au moins au lieu de la trousse : le miroir ou le full size du ral.Je suis dégoutée !</blockquote>

[QUOTE="tartefleur, post: 1439415, member: 17085"] Bon ben fin de l'aventure, comme pour Luzgo, ils m'ont renvoyé 2 échantillons (les mêmes que j'avais choisis :( et reçus) au lieu de la trousse garnie. Je n'ai pas eu d'explication mais à mon grand étonnement j'ai un mail d'envoi de colis avec ces 2 échantillons, ils comprennent ce qu'ils veulent et font comme ça leur chante. Mais pourtant mon mail était clair, je leur avais dit qu'il manquait le cadeau : la trousse et j'avais joint le mail de commande et le mail d'envoi, pour prouver qu'elle était dans la commande mais pas à l'envoi. Et dire qu'on a loupé les autres cadeaux qu'ils auraient pu nous mettre au moins au lieu de la trousse : le miroir ou le full size du ral. Je suis dégoutée ! [/QUOTE]

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