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Vie pratique - Entraide
Bonprix:commande non retirée au point relais
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<blockquote data-quote="angeoudémon" data-source="post: 1065421" data-attributes="member: 18930"><p>Coucou,</p><p>J'ai passé une commande a bonprix que je devais recevoir en relais.Mais,j'ai tardé à aller la récupérer et</p><p>mon colis a été retournée.Je voulais savoir comment ça se passe dans ce cas,pour le remboursement?</p><p>Est-ce-que le montant des frais de livraison est retirée avant le remboursement,tout en sachant que le colis</p><p>n'a pas été ouvert?Et est-ce-que les frais de retour(de 3 euros chez bonprix)me seront appliquée,alors que ce n'est pas un retour ordinaire?J'ai regardé un peu les conditions générales de ventes,mais rien de concluant.</p><p>Alors si quelqu'un sait,ou en a déjà fait l'expérience,merci de m'éclairer.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="angeoudémon, post: 1065421, member: 18930"] Coucou, J'ai passé une commande a bonprix que je devais recevoir en relais.Mais,j'ai tardé à aller la récupérer et mon colis a été retournée.Je voulais savoir comment ça se passe dans ce cas,pour le remboursement? Est-ce-que le montant des frais de livraison est retirée avant le remboursement,tout en sachant que le colis n'a pas été ouvert?Et est-ce-que les frais de retour(de 3 euros chez bonprix)me seront appliquée,alors que ce n'est pas un retour ordinaire?J'ai regardé un peu les conditions générales de ventes,mais rien de concluant. Alors si quelqu'un sait,ou en a déjà fait l'expérience,merci de m'éclairer. [/QUOTE]
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