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<blockquote data-quote="fklotz" data-source="post: 680496"><p>Bonjour Mivtec,</p><p></p><p>Votre raisonnement n'est pas conforme à la réalité des choses. Paypal est une société commerciale que nous payons pour nous fournir une prestation de paiement, comme nous le faisons avec une banque. Elle ne juge pas notre prestation et c'est elle qui nous a couru après pour nous avoir dans ses clients et pas l'inverse <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /></p><p></p><p>Enfin, les comptes Paypal devaient être remboursés dans les 72 heures ouvrées comme indiqué, nous aurons un retard d'une journée puisque les comptes devraient être recrédités demain, en raison de la période qui est chargée en remboursements.</p><p></p><p>Quand je parle du montant, ce n'est pas par mépris mais parce que l'enjeu n'est pas celui d'un montant à rembourser de plusieurs centaines d'euros qui serait vital, et que 72 heures ouvrées c'est peu pour un grand site.</p><p></p><p>Bonjour David-31,</p><p></p><p>Les clients qui ont reçu leur colis et qui ont payé par CB seront remboursés aussi rapidement.</p><p></p><p>Cordialement,</p><p></p><p>Frédéric Klotz</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="fklotz, post: 680496"] Bonjour Mivtec, Votre raisonnement n'est pas conforme à la réalité des choses. Paypal est une société commerciale que nous payons pour nous fournir une prestation de paiement, comme nous le faisons avec une banque. Elle ne juge pas notre prestation et c'est elle qui nous a couru après pour nous avoir dans ses clients et pas l'inverse :) Enfin, les comptes Paypal devaient être remboursés dans les 72 heures ouvrées comme indiqué, nous aurons un retard d'une journée puisque les comptes devraient être recrédités demain, en raison de la période qui est chargée en remboursements. Quand je parle du montant, ce n'est pas par mépris mais parce que l'enjeu n'est pas celui d'un montant à rembourser de plusieurs centaines d'euros qui serait vital, et que 72 heures ouvrées c'est peu pour un grand site. Bonjour David-31, Les clients qui ont reçu leur colis et qui ont payé par CB seront remboursés aussi rapidement. Cordialement, Frédéric Klotz [/QUOTE]
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