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<blockquote data-quote="bumble" data-source="post: 587449" data-attributes="member: 17593"><p>Effectivement, j'ose croire que ce n'est qu'une erreur, et qu'ils se sont trompés de modèle.</p><p>Pour le moment, ils m'ont répondu de renvoyer la batterie à telle adresse (et une fois de plus, mon "interlocuteur" n'est plus le même). Bien sûr, ils ne précisent rien concernant le renvoi de la batterie, comment faire le retour, qui payent les frais de retour, etc.</p><p></p><p>J'espère me faire rembourser plutôt que me faire remplacer la batterie au vue du sérieux de l'entreprise et des réponses que l'on me donne.</p><p></p><p>(pour info, si les numéros de commande et de demande de retour ont un sens, il doit y avoir plus de 7% de retour de matériel ...)</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="bumble, post: 587449, member: 17593"] Effectivement, j'ose croire que ce n'est qu'une erreur, et qu'ils se sont trompés de modèle. Pour le moment, ils m'ont répondu de renvoyer la batterie à telle adresse (et une fois de plus, mon "interlocuteur" n'est plus le même). Bien sûr, ils ne précisent rien concernant le renvoi de la batterie, comment faire le retour, qui payent les frais de retour, etc. J'espère me faire rembourser plutôt que me faire remplacer la batterie au vue du sérieux de l'entreprise et des réponses que l'on me donne. (pour info, si les numéros de commande et de demande de retour ont un sens, il doit y avoir plus de 7% de retour de matériel ...) [/QUOTE]
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