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<blockquote data-quote="Lilirose59" data-source="post: 319041" data-attributes="member: 10658"><p><strong>Et voilà ce que ns répond SFR Neufbox !</strong></p><p></p><p><strong>Lutter contre le piratage</strong></p><p> </p><p>SFR fait l'objet d'une attaque de Phishing en règle. De nombreux internautes ont pu recevoir ces derniers jours un email semblant émaner de SFR en leur demandant d'aller confirmer leurs coordonnées sur son site. </p><p>Le message est accompagné d'un lien dont l'adresse cible ressemble à celle de l'une des déclinaisons du site SFR. Ce dernier ne conduit toutefois pas vers l'un des sites officiels, mais vers un fac-similé qui servira les desseins frauduleux des auteurs de l'attaque.Les internautes clients de SFR qui auraient été abusés par ce courrier et auraient fourni leurs informations au site frauduleux sont invités à prendre contact avec le Service Client le plus rapidement possible.</p><p><strong>POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE PHISHING, </strong>Certains pirates créent des copies du site SFR ou de sites partenaires et contactent les clients en se faisant passer pour SFR. Leur objectif : récupérer vos informations confidentielles et les utiliser de façon frauduleuse. Cette technique est appelée « phishing ».</p><p> <strong>Les techniques utilisées par les pirates</strong></p><p> 1. Vous recevez un e-mail qui vous semble venir de SFR : adresse en @sfr.fr ou @sfr.com, logo SFR… </p><p>2. Cet e-mail vous invite à vous connecter à votre espace personnel, sous prétexte d’un problème technique ou d’une vérification, en cliquant directement sur un lien inclus dans l’e-mail. </p><p>3. Vous arrivez alors sur un site internet qui semble en tout point similaire à celui de SFR. Vous saisissez vos codes personnels ou vos coordonnées bancaires. </p><p>4. Le pirate les récupère pour les utiliser de façon frauduleuse.</p><p>D’autres techniques similaires peuvent être utilisées pour récupérer vos informations personnelles : </p><p>- vous recevez un e-mail vous proposant de télécharger un widget directement depuis l’e-mail, </p><p>- vous recevez une newsletter SFR dont un des liens est piraté et vous renvoie vers un faux site partenaire, </p><p>- vous recevez par Texto un lien vers un site wap.</p><p> <strong>D’où vient le terme « phishing » ?</strong> </p><p>Ce terme s’inspire des mots « phreaking », issu de « phone freak », piratage téléphonique, et « fishing » (pêche). Le mot « phishing » est parfois traduit en français par « hameçonnage ».</p><p> <strong>Comment savoir si un e-mail a été envoyé par SFR ? </strong></p><p> • SFR ne vous demandera jamais vos coordonnées et vos code personnels par e-mail, téléphone ou SMS (ex. : identifiants à l’espace Mon compte sur le site SFR, numéro de carte bleue, etc.). </p><p>• SFR envoie des e-mails nominatifs à ses clients. </p><p><strong>Les règles de prudence</strong></p><p> • Installez un anti-virus sur votre ordinateur et un anti-spam sur votre boîte aux lettres électronique. </p><p>• Modifiez régulièrement vos mots de passe. N’utilisez pas le même mot de passe pour tous vos accès (compte SFR, compte bancaire, boîte e-mail…). </p><p>• Méfiez-vous des e-mails commerciaux envoyés par des sociétés que vous ne connaissez pas ou dont vous n’êtes pas client. </p><p>• Vous recevez un e-mail vous invitant à cliquer sur un lien ? Vérifiez que l’URL figurant dans la barre d’adresse de votre navigateur web est bien l’adresse habituelle de la société concernée. Si vous avez un doute, ne cliquez pas sur le lien proposé. Connectez-vous en tapant directement l’URL du site de la société dans votre navigateur.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Lilirose59, post: 319041, member: 10658"] [b]Et voilà ce que ns répond SFR Neufbox ![/b] [B]Lutter contre le piratage[/B] SFR fait l'objet d'une attaque de Phishing en règle. De nombreux internautes ont pu recevoir ces derniers jours un email semblant émaner de SFR en leur demandant d'aller confirmer leurs coordonnées sur son site. Le message est accompagné d'un lien dont l'adresse cible ressemble à celle de l'une des déclinaisons du site SFR. Ce dernier ne conduit toutefois pas vers l'un des sites officiels, mais vers un fac-similé qui servira les desseins frauduleux des auteurs de l'attaque.Les internautes clients de SFR qui auraient été abusés par ce courrier et auraient fourni leurs informations au site frauduleux sont invités à prendre contact avec le Service Client le plus rapidement possible. [B]POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE PHISHING, [/B]Certains pirates créent des copies du site SFR ou de sites partenaires et contactent les clients en se faisant passer pour SFR. Leur objectif : récupérer vos informations confidentielles et les utiliser de façon frauduleuse. Cette technique est appelée « phishing ». [B]Les techniques utilisées par les pirates[/B] 1. Vous recevez un e-mail qui vous semble venir de SFR : adresse en @sfr.fr ou @sfr.com, logo SFR… 2. Cet e-mail vous invite à vous connecter à votre espace personnel, sous prétexte d’un problème technique ou d’une vérification, en cliquant directement sur un lien inclus dans l’e-mail. 3. Vous arrivez alors sur un site internet qui semble en tout point similaire à celui de SFR. Vous saisissez vos codes personnels ou vos coordonnées bancaires. 4. Le pirate les récupère pour les utiliser de façon frauduleuse. D’autres techniques similaires peuvent être utilisées pour récupérer vos informations personnelles : - vous recevez un e-mail vous proposant de télécharger un widget directement depuis l’e-mail, - vous recevez une newsletter SFR dont un des liens est piraté et vous renvoie vers un faux site partenaire, - vous recevez par Texto un lien vers un site wap. [B]D’où vient le terme « phishing » ?[/B] Ce terme s’inspire des mots « phreaking », issu de « phone freak », piratage téléphonique, et « fishing » (pêche). Le mot « phishing » est parfois traduit en français par « hameçonnage ». [B]Comment savoir si un e-mail a été envoyé par SFR ? [/B] • SFR ne vous demandera jamais vos coordonnées et vos code personnels par e-mail, téléphone ou SMS (ex. : identifiants à l’espace Mon compte sur le site SFR, numéro de carte bleue, etc.). • SFR envoie des e-mails nominatifs à ses clients. [B]Les règles de prudence[/B] • Installez un anti-virus sur votre ordinateur et un anti-spam sur votre boîte aux lettres électronique. • Modifiez régulièrement vos mots de passe. N’utilisez pas le même mot de passe pour tous vos accès (compte SFR, compte bancaire, boîte e-mail…). • Méfiez-vous des e-mails commerciaux envoyés par des sociétés que vous ne connaissez pas ou dont vous n’êtes pas client. • Vous recevez un e-mail vous invitant à cliquer sur un lien ? Vérifiez que l’URL figurant dans la barre d’adresse de votre navigateur web est bien l’adresse habituelle de la société concernée. Si vous avez un doute, ne cliquez pas sur le lien proposé. Connectez-vous en tapant directement l’URL du site de la société dans votre navigateur. [/QUOTE]
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