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<blockquote data-quote="CAMPALA" data-source="post: 614413" data-attributes="member: 3276"><p>Bonjour,</p><p>pour ceux qui ont vu hier soir envoyé spécial......</p><p>je pense que ce site peut servir, pour ne pas rentrer dans les abus</p><p>bonne utilisation</p><p>par ici <a href="http://arnaques-infos.org/index.html" target="_blank">RSEAU ANTI-ARNAQUES</a></p><p></p><p><span style="color: Green"><strong>j'ai mal intitulé, je ne sais pas où le mettre en fait , alors ci dessous un modèle de lettre pour demander le remboursement de biens détériorés.</strong></span></p><p></p><p></p><p>L<span style="color: Blue">ettre Recommandée avec Accusée de Réception</span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue">Objet : non-conformité de la livraison</span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue">Madame, Monsieur,</span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue">J’ai procédé à une commande n° … le ../../.., pour un montant de …€ . </span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue">Force est de constater que le produit livré n’est pas conforme à la commande susmentionnée (présenter le produit livré et indiquer les différences avec celui commandé).</span></p><p><span style="color: Blue"></span></p><p><span style="color: Blue">En conséquence, je vous demande de procéder à l’envoi dans les plus brefs délais de (détailler l’article) tel que commandé ainsi que de procéder au remboursement de l’ensemble des coûts de transport soit un montant de …€ conformément aux dispositions des articles L 211-4 du code de la consommation (garantie légale de conformité).</span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="CAMPALA, post: 614413, member: 3276"] Bonjour, pour ceux qui ont vu hier soir envoyé spécial...... je pense que ce site peut servir, pour ne pas rentrer dans les abus bonne utilisation par ici [URL="http://arnaques-infos.org/index.html"]RSEAU ANTI-ARNAQUES[/URL] [COLOR=Green][B]j'ai mal intitulé, je ne sais pas où le mettre en fait , alors ci dessous un modèle de lettre pour demander le remboursement de biens détériorés.[/B][/COLOR] L[COLOR=Blue]ettre Recommandée avec Accusée de Réception Objet : non-conformité de la livraison Madame, Monsieur, J’ai procédé à une commande n° … le ../../.., pour un montant de …€ . Force est de constater que le produit livré n’est pas conforme à la commande susmentionnée (présenter le produit livré et indiquer les différences avec celui commandé). En conséquence, je vous demande de procéder à l’envoi dans les plus brefs délais de (détailler l’article) tel que commandé ainsi que de procéder au remboursement de l’ensemble des coûts de transport soit un montant de …€ conformément aux dispositions des articles L 211-4 du code de la consommation (garantie légale de conformité).[/COLOR] [/QUOTE]
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